AI Implementatiespecialist

Opdracht Binnen Gooise Meren willen we AI op een praktische en verantwoorde manier inzetten om gemeentelijke dienstverlening en interne werkprocessen te ondersteunen. De focus ligt niet op het experimenteren met AI als doel op zich, maar op het ontwikkelen van concrete oplossingen die direct waarde toevoegen voor medewerkers. De opdracht richt zich op het identificeren van generieke gemeentelijke werkprocessen die zich lenen voor ondersteuning met AI. Voor deze processen worden werkende oplossingen ontwikkeld die door medewerkers direct gebruikt kunnen worden. Hierbij staat de gebruiker centraal: een gebruiksvriendelijke, open source oplossing voor de ambtenaar, waarbij AI op de achtergrond het proces ondersteund.

Binnen afdeling Data, Projecten en Informatie werk je aan het ontwikkelen van een herbruikbaar AI-fundament en een modulaire werkwijze waarmee vergelijkbare oplossingen ook voor andere gemeentelijke processen kunnen worden gerealiseerd. De eerste oplossingen fungeren daarbij als referentie-implementaties waarmee de gemeente-ervaring opdoet en die als blauwdruk kunnen dienen voor verdere opschaling. De oplossingen worden ontwikkeld volgens een open architectuurprincipe, bijvoorbeeld met behulp van python, n8n, of vergelijkbare open source componenten, zodat de gemeente grip houdt op haar eigen AI-landschap en hergebruik binnen andere gemeenten mogelijk wordt gemaakt. Naast het verder ontwikkelen en inrichten van het AI-fundament en de eerste daarop gebaseerde AI-oplossingen, is het essentieel dat kennis, keuzes en ontwikkelde onderdelen structureel worden vastgelegd.

Hiervoor wordt een centrale knowledgebase ingericht en worden project artifacts, technische documentatie en team- en productdocumentatie bijgehouden en verder uitgewerkt. Resultaatcriteria De opdracht wordt als succesvol beschouwd wanneer aan de volgende criteria is voldaan: Er is een open en herbruikbare AI-fundering ingericht waarop nieuwe AI-oplossingen kunnen worden ontwikkeld. Er is een aanpak uitgewerkt voor verdere ontwikkeling en opschaling van AI binnen de gemeente. Er zijn werkende AI-oplossingen gerealiseerd voor concrete gemeentelijke processen. De gerealiseerde oplossingen worden actief gebruikt door medewerkers en leveren aantoonbare meerwaarde op in de vorm van tijdswinst, kwaliteitsverbetering of verhoogd werkplezier.

De ontwikkelde oplossing(en) zijn zodanig opgezet dat deze op te schalen zijn naar andere (soort gelijke) gemeentelijke processen. De ontwikkelde oplossing(en) zijn beheerbaar, modulair, compliant, volledig gedocumenteerd, en voldoen aan “industry standards”. Op te leveren resultaten binnen de opdracht 1. Implementatie van een open AI-fundament Implementatie van python, n8n, of een vergelijkbaar open source platform waarmee AI-workflows en agents kunnen worden ontwikkeld en beheerd. De gemeente beschikt over een open en toekomstbestendige basis voor AI-toepassingen. De gemeente is niet volledig afhankelijk van één leverancier voor de ontwikkeling van AI-oplossingen. Het platform ondersteunt integraties met bestaande systemen en samenwerkingsomgevingen, zoals Microsoft 365 en Teams.

Het platform wordt in eerste instantie gehost binnen een Azure-omgeving, maar is zo ingericht dat het eenvoudig kan worden gemigreerd naar andere hostingomgevingen. Het platform ondersteunt zowel frontier AI-modellen als open source modellen. 2. Ontwikkeling van AI-oplossingen Ontwikkeling van concrete en direct inzetbare AI-oplossingen voor generieke gemeentelijke werkprocessen. De geselecteerde processen zijn aantoonbaar relevant voor meerdere teams of afdelingen. De oplossingen leveren een meetbare verbetering in efficiëntie, kwaliteit of gebruiksgemak. De oplossingen zijn modulair opgebouwd zodat hergebruik en eventueel aanpasbaar zijn voor andere processen.

… lees de volledige omschrijving bij Bij Oranje.