Projectadviseur aanvullende schade

Achtergrond

Het directoraat-Generaal Herstel Toeslagen (DGH) coördineert in de volle breedte het traject van en voor gedupeerden van de toeslagenaffaire: het ontwikkelt en voert de regie op het herstelbeleid én op de uitvoeringsketen en gemeenten. Het programma kent meerdere taakgebieden, waaronder het taakgebied Aanvullende schade.

Er zijn door DGH 2 zogenaamde schaderoutes ontwikkeld; 2 manieren waarop gedupeerde ouders hun aanvullende schade kunnen claimen. Allereerst is er de schaderoute die wordt georganiseerd door de Stichting (Gelijk)waardig Herstel. In deze route staat het luisteren naar en opstellen van het verhaal van gedupeerde ouders centraal en wordt primair op basis daarvan de aanvullende schadevergoeding beoordeeld. Daarnaast is sinds eind vorig jaar de MijnHerstel-route beschikbaar gekomen, waarbij ouders snel, persoonlijk en transparant geholpen kunnen worden met aanvullende schadevergoeding.

Project

Mede op basis van het spoedadvies van de commissie Van Dam wordt gewerkt aan het financieel afronden van aanvullende schadevergoeding naar gedupeerde ouders eind 2027. Het huidige team werkt momenteel aan de volgende 6 werkstromen:

• Werkstroom 1: Sturing op in-, door- en uitstroom;
• Werkstroom 2: Verbeteren gebruikerservaring;
• Werkstroom 3: Realiseren individuele berekening en afronden schadeproces;
• Werkstroom 4: Faciliteren toegang ‘overige groepen’;
• Werkstroom 5: Realiseren technische ondersteuning;
• Werkstroom 6: Sturing op stakeholdermanagement.

Opdrachtomschrijving

Om de afronding van de aanvullende schadevergoeding eind 2027 te ondersteunen, richt DG Herstel aanvullende expertise en capaciteit in om onder meer te komen tot definitieve vervolmaking van het stelsel, sturing op het realiseren van het einddoel, het versterken van de communicatie naar stakeholders, en het (verder) optimaliseren van de dienstverlening naar gedupeerde ouders.

Wij zijn op zoek naar kandidaten die zowel een coördinerende rol vervullen als projectondersteunende taken op zich nemen. De kandidaten moeten zorgen dat de processen en procedures voor het sturen op en ondersteunen bij het realiseren van het afronden van aanvullende schade in 2027 goed worden uitgevoerd. Om dit goed uit te voeren, moeten ze met verschillende mensen/afdelingen/disciplines binnen het ministerie en de uitvoeringsketen aanvullende schade samenwerken, bijvoorbeeld ketenregie, kaderstelling, data-analyse en communicatie. Ook zullen de kandidaten organisatorische ondersteuning bieden om de voortgang van MijnHerstel te ondersteunen en bewaken.

De kandidaten dragen bij aan het soepel en efficiënt laten verlopen van de werkzaamheden door:

• het coördineren en bewaken van planningen en voortgang;
• het opvolgen van acties en afspraken;
• het beheren van projectdocumentatie en het opstellen van rapportages;
• functionele aansturing binnen het programma op de onderdelen (werkstromen);
• het verbinden van verschillende activiteiten en betrokkenen;
• en het ondersteunen van de managers en projectleiders, onder meer bij strategische overleggen (inclusief gesprekken met de staatssecretaris).

Profiel

De ideale kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring in projectadviserende rollen binnen complexe omgevingen, bij voorkeur opgedaan binnen meerdere organisaties — zowel binnen als buiten de (rijks)overheid.

Concrete kennis- en ervaringsaspecten:

• verbinden van beleid en uitvoering;
• vanuit verschillende perspectieven denken en handelen (communicatie, uitvoering, klant, etc.);
• bewaken van de integraliteit en borgen van samenhang;
• omzetten van strategische adviezen naar uitvoerbare (verbeter)plannen en acties;
• aantoonbare ervaring met MijnHerstel of soortgelijke ervaring is een pré.

… lees de volledige omschrijving bij ITAQ.