Freelance Senior Kwaliteitsmedewerker Jeugd / Projectleider

Gemeente Alkmaar - Senior Kwaliteitsmedewerker Jeugd / Projectleider

Over de opdracht

De tijdelijke versterking richt zich onder andere op het verbeteren van de kwaliteit binnen team jeugd. De jeugdverordening is vertaald naar eenduidige werkprocessen. Wij willen nu zicht krijgen op hoe de nieuwe verordening toegepast wordt, waar onduidelijkheden en knelpunten zitten en welke verschillen in werkwijze er bestaan. Dit verkregen inzicht koppel je terug aan de betrokken medewerkers en je zoekt afstemming met beleid en andere relevante collega's waar nodig.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je ondersteunt de uitvoeringspraktijk bij een zorgvuldige en eenduidige toepassing van de (jeugd)verordening en de bijbehorende werkzaamheden.

• Je haalt signalen en knelpunten op bij medewerkers en brengt in beeld waar de uitvoering en de vastgestelde kaders niet goed op elkaar aansluiten.

• Je bespreekt deze bevindingen met de betrokken collega's en doet voorstellen voor verbetering. Waar verduidelijking of aanpassing van beleid of juridische kaders nodig is stem je dit af met de verantwoordelijke beleidsadviseurs en juristen.

• Je ondersteunt medewerkers bij een zorgvuldige en eenduidige toepassing van de kaders

Naast bovenstaande rol en taken zijn wij ook op zoek naar een Projectleider- maatregel beperken verlengingen

Dit projectleiderschap is onderdeel van de opdracht. We staan voor de opgave meer grip te krijgen op de financiën binnen het sociaal domein (Jeugd en Wmo). Ook daar hebben we een (tijdelijke) versterking voor nodig. Het gaat om sturing op de te behalen resultaten, de onderbouwingen hierbij en eventuele bijsturing.

Wat houdt het project in?

Binnen deze maatregel wordt al aan de backofficezijde extra administratieve capaciteit ingezet, in combinatie met de inzet van een aanvullende Jeugdhulpdeskundige (JHD) aan de uitvoerende kant. De backoffice richt zich in deze maatregel op het verlengen of niet verlengen van ambulante zorg aan de hand van vaste criteria en in samenspraak met de JHD om op die manier te komen tot passend proces.

De uitbreiding van capaciteit maakt het mogelijk om, met name bij dure en complexe casuïstiek, meer tijd en ruimte te creëren voor de beoordeling van verlengingen.

Als gevolg vindt een kritischer afweging plaats ten aanzien van de noodzaak van verlengingen, hetgeen kan leiden tot een vermindering van het aantal verlengingen binnen de ambulante zorg. De inhoudelijke herijking van complexe casuïstiek maakt geen onderdeel uit van dit project en wordt binnen een separate maatregel opgepakt.

Resultaten:

• Vermindering van het aantal verlengingen bij dure en complexe trajecten (lijntje met herijking complexe casuïstiek);

• Toename van administratieve afhandeling van (een groot deel van) de verlengingen;

• Inzet van goedkopere capaciteit voor een deel van de verlengingen;

• Eenduidigere beoordeling door toepassing van vaste criteria;

• Gerichtere inzet van inhoudelijke capaciteit op casussen waar dit noodzakelijk is;

• Jeugddeskundigen hebben meer tijd om regie te voeren op de complexe casuïstiek en andere werkzaamheden uit te voeren.

Functie-Eisen:

• Je hebt ervaring met kwaliteitsmanagement (jeugd) en procesoptimalisatie

• Je hebt een klantgerichte instelling en coachende vaardigheden zodat je collega’s goed mee kan nemen in ontwikkelingen;

• Je bent proactief, oplossingsgericht en pas tevreden als je zichtbare resultaten ziet

Arbeidsvoorwaarden:

… lees de volledige omschrijving bij Randstad.