Werkplekbeheerder / Floorwalker

Functieomschrijving

Vanwege de uitbreiding van onze capaciteit zijn wij op zoek naar een flexibele werkplekbeheerder . Het gaat om reguliere werkplekbeheer taken zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, gebruikers ondersteuning , uitleveren van ICT-middelen en het tweedelijns oplossen van calls.

Wensen ten aanzien van de nieuwe medewerker

De nieuwe medewerker wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt. Kandidaten dienen te beschikken over eigen vervoer (leaseauto van de detacheerder). De medewerker moet sociaal vaardig zijn, zowel in teamverband als zelfstandig goed kunnen functioneren, ervaring en plezier hebben in gebruikersondersteuning en de benodigde administratie zorgvuldig kunnen bijhouden in onze database (clientèle). De medewerker zal primair ingezet worden op onze ICT HUB in Gouda. Je begeleidt nieuwe medewerkers door laptops en iPhones uit te leveren, te configureren en eerste lijn ondersteuning te bieden. Materiaalbeheer Je beheert de hardware voorraad, verwerkt retouren van vertrekkende collega’s en zorgt voor correcte registratie. Omspoelen & imaging Je zet ingenomen apparatuur om naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures Daarnaast zal de werkplekbeheerder gaan meedraaien in het schema van de bereikbaarheidsdiensten. Gemiddeld draait een werkplekbeheerder 1x per 8 weken 1 week bereikbaarheidsdienst. ma-vrij van 17:00 t/m 22.00, en za-zo van 08:00 t/m 22:00