Operationeel IT Procesbeheerder

Door aanscherping van het patchmanagementproces moet VGZ sneller kunnen handelen bij het uitvoeren van patches vanuit securityoogpunt. Binnen de huidige Azure-omgeving wordt patching uitgevoerd door meerdere MDT’s en leveranciers. Momenteel ontbreekt centrale operationele aansturing. VGZ wil dit verbeteren en zoekt daarom een operationele aanjager die ervoor zorgt dat taken tijdig worden uitgevoerd, ondersteuning biedt wanneer teams tegen knelpunten aanlopen en rapporteert over de voortgang. Opdracht Je bent verantwoordelijk voor het operationele procesmanagement van het patchproces, met technische inhoudelijke kennis van het Azure-platform. Het doel is ervoor te zorgen dat securitypatches binnen de Azure- en Oracle-platformen tijdig worden uitgevoerd. De daadwerkelijke technische uitvoering ligt veelal bij andere teams. Als procesmanager: jaag je de betrokken teams aan om patches tijdig uit te voeren; bewaak je de voortgang van het patchproces; ondersteun je teams wanneer zij vastlopen; fungeer je als vraagbaak voor security en management; rapporteer je over de voortgang aan afdelingsmanagers en directie; signaleer en initieer je verbeteringen in het proces.