Cloud Support Engineer - Ministerie van Defensie / BS BOE

Achtergrond opdracht

Continuïteit, beschikbaarheid en veiligheid zijn belangrijke randvoorwaarden voor het gebruiken van applicaties en data voor de verwerking van inlichtingengegevens, je werkt in een innovatieve, inspirerende omgeving van een hoog niveau. Het Cloud Services team is de interne cloud provider voor de dienst en de dienst. Wij beheren de volledige infrastructuur in onze eigen omgeving. Als Cloud Support Engineer speel je een cruciale rol in de stabiliteit van dit platform. Je bent het aanspreekpunt voor DevOps Engineers die onze cloud gebruiken voor het ontwikkelen van applicaties voor duizenden medewerkers.

Opdrachtomschrijving

Cloud Support Engineer (Linux, Kubernetes & Cloud Native)
Beheren, ondersteunen en leren het komt allemaal samen in één bijzondere baan.
Als Cloud Support Engineer vorm jij de eerste schakel in de dienstverlening van ons private cloud platform bij de dienst en de dienst. Je werkt in een omgeving waar betrouwbaarheid en diepgaande technische kennis van levensbelang zijn. Je krijgt de kans om diep in de wereld van Linux, containers en Kubernetes te duiken, terwijl je dagelijks helpt bij het draaiende houden van de kritieke infrastructuur.

Het Team

We geloven in een sterke team dynamiek, een team dat echt op elkaar kan rekenen. We zijn geen groep individuen die elk op hun eigen eiland werken, we staan altijd voor elkaar klaar en zetten samen de schouders eronder als dat nodig is. In onze cultuur zijn we eerlijk naar elkaar en geven we directe feedback, zodat we van elkaar kunnen leren. Maar een goede grap en een flinke dosis humor horen er bij ons ook echt bij! We zoeken dan ook een collega die niet alleen technisch sterk is, maar ook gewoon een fijne klik heeft met het team.

De Rol

Je bent de cruciale schakel tussen eerste lijns support en Cloud Engineer. Je bent niet alleen een uitvoerder, maar een technische expert die begrijpt waarom iets gebeurt.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Technisch Troubleshooting: Het beantwoorden van complexe vragen en het oplossen van diepgaande technische problemen van DevOps-teams;
• Facilitatie: Het ondersteunen van DevOps-teams bij het gebruik van ons schaalbare cloud platform;
• Innovatie & Beheer: Het beheren en innoveren van de omgeving met de nieuwste trends en ontwikkelingen;
• Optimalisatie: Het automatiseren van processen en het verbeteren van de dienstverlening;
• Cloud Native: Werken aan een platform gebouwd op Kubernetes en Infrastructure-as-Code.

Taken volgens referentieprofiel

• Identificeer software- en hardwareproblemen en reparatie
• Voer regelmatig onderhoud uit op hardware- en softwarecomponenten
• Installeer kabels en configureert hardware en software
• Document systeemadressen en configuraties
• Voer diagnostische programma's uit of gebruik testapparatuur om de bron van problemen op te sporen
• Communiceer effectief met eindgebruikers en klantenbeheer
• Handhaven van beveiliging en functionaliteit door toepassing van tijdelijke programma-oplossingen

Bijzonderheden

• Voorbehoud 1. De mogelijkheid bestaat dat de kandidaat na verloop van tijd voor vergelijkbare werkzaamheden in een ander project of context wordt ingezet. In beginsel streven wij er naar dat de standplaats in een dergelijk geval niet wijzigt.

… lees de volledige omschrijving bij ITAQ.