Senior Marktonderzoeker (Detachering)

Samenvatting

Als interim Senior Marktonderzoeker maak je onderdeel uit van het Customer Experience-team van Enexis. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren over, coördineren van en uitvoeren van marktonderzoek dat bijdraagt aan klantgerichte keuzes binnen de energietransitie. Je werkt nauw samen met interne stakeholders, onderzoeksbureaus en collega-marktonderzoekers. Door relevante klantinzichten beschikbaar te maken ondersteun je strategie, productontwikkeling, communicatie en dienstverlening. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan de verdere ontwikkeling van een klantgerichte organisatie.

Waar kom je te werken?

Je komt terecht binnen het Customer Experience-team van Enexis, bestaande uit de disciplines CX Advies en CX Insights. Het team werkt aan het verbeteren van de klantgerichtheid van de organisatie binnen de context van de energietransitie. De werkzaamheden vinden plaats in Den Bosch. Er wordt hybride gewerkt, waarbij donderdag de vaste samenwerkdag op kantoor is.

Wat ga je doen?

• Je beheert samen met collega’s het onderzoeksportfolio en bewaakt kwaliteit, samenhang en voortgang.
• Je adviseert interne opdrachtgevers over onderzoeksvragen, methodieken en prioritering.
• Je vertaalt onderzoeksresultaten naar heldere, overtuigende en actiegerichte inzichten.
• Je ontwikkelt rapportages die besluitvorming ondersteunen.
• Je verzorgt periodieke rapportages over klant-KPI’s en klantinzichten.
• Je adviseert over de ontwikkeling en definitie van klant-KPI’s.
• Je werkt nauw samen met productmanagement, marketingcommunicatie en andere stakeholders.

Wat neem je mee?

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding die aansluit op marktonderzoek.
• Je hebt minimaal vijf jaar ervaring met marktonderzoek.
• Je hebt ervaring met Customer Experience-management en/of marketing.
• Je hebt affiniteit met de energiesector en gedragsverandering.
• Je bent analytisch, kritisch, neemt initiatief en bent resultaatgericht.
• Je hebt sterke advies-, presentatie- en schrijfvaardigheden.
• Je hebt aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement.

Wat bieden we jou?

• Duur van de opdracht: van 19-10-2026 t/m 30-06-2027, met optie op verlenging.
• Aantal uur per week: 40 uur (32 uur bespreekbaar).
• Locatie & hybride werken: Den Bosch, hybride met vaste kantoordag op donderdag.
• Een salaris tussen € 6000 en € 7000 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Startdatum: 19-10-2026.
• Contractvorm: Detachering, ZZP is niet toegestaan.
• zzp’ers kunnen wij op basis van detachering bemiddelen; je komt voor de duur van de opdracht in dienst bij SchaalX en ontvangt een marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden, waaronder een pensioen- en reiskostenregeling. Daarnaast kun je kosteloos gebruik maken van diverse masterclasses die wij vanuit onze eigen opleidingsprogramma’s aanbieden, uitgevoerd door experts in het vak.