Functioneel beheerder - Belastingdienst (DF&A)

Achtergrond

Als gevolg van een langdurige ziekte is er een Functioneel beheerder bij ons uitgevallen. Daarom zijn we met spoed (tot het einde van dit jaar) op zoek naar een vervanger. De ingehuurde functioneel beheerder werkt samen met 2 andere beheerders. Een deel van de taken is specifiek voor jouw team; een deel van de taken (bijv. dagelijkse ochtendcontrole) wordt verdeeld over de functioneel beheerders.

Organisatorische context en cultuur

De Belastingdienst draagt bij aan een financieel gezond Nederland. Dat doen we door eerlijk en zorgvuldig belasting te heffen en te innen. De IV-organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT-voorzieningen. Dit gebeurt deels door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van oplossingen en expertise uit de markt.

Opdrachtomschrijving

We zijn op zoek naar een functioneel beheerder voor onze Datafundamenten die worden onderhouden door het team Incasso. Als Functioneel Beheerder ben jij primair verantwoordelijk voor de dagelijkse beheer en verdere ontwikkeling van de datafundamenten binnen onze organisatie. In een van de Scrum-teams van Generieke Voorzieningen (GV) zorg jij ervoor dat het verversen en onderhouden van deze datafundamenten op een efficiënte en tijdige manier verloopt. Jij zorgt ervoor dat alles correct draait door verwerkingen te plannen en continu te monitoren. Mocht er zich een verstoring voordoen, ben jij het eerste aanspreekpunt. Je zorgt voor een adequate registratie van de verstoring, communiceert duidelijk met je stakeholders en voert een grondige impactanalyse uit om de situatie snel op te lossen.

De functioneel beheerder is volwaardig lid van het team Incasso, en doet mee met al hun Agile/Scrum overleggen. In 2025 zal de transitie naar een nieuw Data Storage Platform (DSP) ook centraal staan binnen DF&A. Jij speelt hierin een belangrijke rol, want je zult zorgdragen voor een tijdige en soepele migratie van de datafundamenten naar het nieuwe platform. Gedurende deze overgangsfase zullen de datafundamenten tijdelijk op twee platformen draaien.

Takenpakket:

• Bewaken van de dagelijkse operatie: controleren dat het datafundament goed heeft gedraaid, issues aankaarten en (laten) oplossen.
• Het naar acceptatie brengen en in productie nemen van nieuwe Datafundamenten.
• Communicatie naar/met eindafnemers.
• Generieke verbeteringen realiseren in eigen werkprocessen.

Profiel

De rol is een hybride vorm van de KWIV profielen "functioneel beheer" en "applicatiebeheer".

Onderdelen uit rol 'Functioneel beheer':

• Verbindende schakel tussen uitvoering en ICT van de organisatie.
• Vraagbaak voor gebruikers.
• Coördineren van oplossingen voor problemen (incidenten).
• Coördineren van invoering van wijzigingen (eigen uitvoering).
• Uitvoeren van GAT-testen (faciliteren).

Onderdelen uit rol 'Applicatiebeheer':

• Beheer en onderhoud van applicaties conform prestatiekenmerken.
• Aansturen van realisatie gewenste wijzigingen (vervullen van een soortgelijke rol).