Medewerker Bijzonder Beheer -Particulieren | Early Warning

Voor Rabobank in Utrecht zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantbediening Preventief.

Details: We zijn op zoek naar 1FTE; Bij voldoende aanbod zullen wij de rol eerder sluiten dan de aangegeven deadline in de portal; Graag duidelijk in het motivatieveld aangeven of de kandidaat een vakantie heeft gepland en/of er sprake is van bijzonder verlof gedurende de looptijd van deze opdracht; Graag duidelijk in het CV aangeven of er een interne referentie opgevraagd mag worden. Mocht de kandidaat momenteel of recent een opdracht hebben uitgevoerd binnen de Rabobank, dan ontvangen wij graag de naam en functietitel van de desbetreffende teamlead; Deze aanvraag is NIET zzp geschikt; Voorkeur 36 uur (32 uur bespreekbaar); Wft Basis, Hypothecair Krediet en Vermogen in bezit (Bij voorstellen moeten kandidaten beschikken over alle Wft-certificeringen. Deze zijn geldig en actueel). Benoem behaalde PE data in het CV; Hybride werken, 1 vaste kantoordag per maand in Utrecht (Croeselaan); Gewenste startdatum: 1 november 2026; Duur opdracht: 9 maanden; Ervaring met Rabobank en Siebel is een sterke pre; Werkervaring binnen Financieel Advies of Bijzonder Beheer is een harde eis; 100% telefonische functie (voornamelijk outbound, deels inbound).

Medewerker Klantbediening Preventief Voorkom grotere financiele problemen door klanten persoonlijk te begeleiden en hun financiele situatie zorgvuldig in kaart te brengen.

Jij & jouw functie Als Medewerker Klantbediening Preventief ken je de geheimen van zorgvuldig klantcontact, financiele analyse en passende oplossingen. Je spreekt dagelijks klanten die financieel kwetsbaar zijn of signalen van financiele stress laten zien. Je brengt hun situatie in kaart, beoordeelt risicos en maakt duidelijke afspraken. Daarbij houd je overzicht in een omvangrijke werkvoorraad en blijf je ook bij hoge werkdruk gericht op kwaliteit.

Voorbeelden uit de praktijk Je spreekt een klant die signalen van financiele stress laat zien en brengt de volledige financiele situatie in kaart; Je beoordeelt welk financieel risico speelt en bepaalt welke interventie of oplossing passend is; Je maakt concrete afspraken met een klant en legt deze zorgvuldig vast voor een goede opvolging.

Feiten & cijfers 36 uur per week; Hybride werken; Wereldwijd ruim 48.000 Rabobank-collegas.

Top 3 verantwoordelijkheden Voer dagelijks telefonische gesprekken met klanten en breng hun volledige financiele situatie zorgvuldig in kaart; Analyseer financiele risicos en bepaal welke interventie of oplossing het beste bij de klant past; Verwerk en rond dossiers af binnen de gestelde kwaliteits- en productienormen en leg afspraken zorgvuldig vast.

Met jouw werk help je problematische schulden voorkomen en ondersteun je klanten bij het herstellen van financiele stabiliteit. Je stelt prioriteiten, schakelt snel tussen verschillende klantvragen en houdt het hoofd koel wanneer de druk toeneemt.

Samen bereiken we meer dan alleen We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren, worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team.

Werk tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen Voor ons staan jouw ontwikkeling en die van de maatschappij naast elkaar. Daarom willen we in je investeren en werken we samen aan een betere wereld.

… lees de volledige omschrijving bij Opdracht Overheid.