Allround medewerker Burgerzaken

Zet jouw kennis van Burgerzaken in bij verschillende gemeenten. Als Specialist Burgerzaken / Allround Medewerker Burgerzaken via YER behandel je complexe aanvragen en zorg je voor een correcte toepassing van wet- en regelgeving.

De positie

Als Specialist Burgerzaken / Allround Medewerker Burgerzaken ben je een ervaren professional binnen de gemeentelijke dienstverlening. Je behandelt zelfstandig uiteenlopende en complexe vraagstukken op het gebied van de Basisregistratie Personen (BRP), burgerlijke stand, reisdocumenten, rijbewijzen en nationaliteitsvraagstukken.

Je beoordeelt aanvragen zorgvuldig, controleert documenten en past actuele wet- en regelgeving correct toe. Daarbij kijk je verder dan de standaardprocedure. Je herkent afwijkende situaties, onderzoekt dossiers grondig en neemt zelfstandig besluiten binnen jouw bevoegdheden.

Inwoners rekenen op duidelijke, correcte en betrouwbare dienstverlening. Jij combineert vakinhoudelijke kennis daarom met sterke communicatie. Je legt besluiten begrijpelijk uit, stelt de juiste vragen en weet ook in complexe of gevoelige situaties professioneel te handelen.

Als medior of senior professional draag je daarnaast actief bij aan de kwaliteit van het team. Je deelt jouw kennis, ondersteunt collega’s bij ingewikkelde casuïstiek en signaleert mogelijkheden om werkprocessen en dienstverlening te verbeteren.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen van complexe aanvragen en mutaties binnen de Basisregistratie Personen (BRP)
• Uitvoeren van werkzaamheden rondom eerste inschrijvingen, hervestigingen, emigraties en adreswijzigingen
• Beoordelen en verwerken van buitenlandse brondocumenten
• Uitvoeren van werkzaamheden binnen de burgerlijke stand
• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen
• Onderzoeken en beoordelen van complexe persoons- en adresgegevens
• Toepassen van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
• Adviseren van inwoners en collega’s over complexe vraagstukken
• Signaleren van onjuistheden, risico’s en bijzonderheden binnen dossiers
• Bewaken van de kwaliteit en betrouwbaarheid van registraties
• Ondersteunen van collega’s bij inhoudelijke vraagstukken en complexe casuïstiek
• Bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen en gemeentelijke dienstverlening

Wat breng jij

• Een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente
• Aantoonbare ervaring met de Basisregistratie Personen (BRP)
• Aantoonbare ervaring met burgerlijke stand
• Ervaring met het zelfstandig behandelen van complexe Burgerzaken-dossiers
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
• Ervaring met het beoordelen en verwerken van persoonsgegevens en brondocumenten
• Ervaring met gemeentelijke systemen voor Burgerzaken