Kwartiermaker Implementatie Overheidsbrede Dienstverlening

fwb. SRQ173619 Je gaat als kwartiermaker aan de slag met de implementatie van Overheidsbrede Dienstverlening binnen een gemeentelijke context. In deze opdracht zorg je voor een duurzame inrichting van processen, samenwerking en borging, zodat inwoners beter en samenhangender worden ondersteund. Je werkt op het snijvlak van dienstverlening, sociaal domein en organisatieontwikkeling en verbindt interne teams met externe partners. Daarbij krijg je veel ruimte om zelfstandig te sturen op aanpak, planning en resultaat. Je levert concrete producten op die de organisatie helpen om nieuwe werkwijzen structureel te verankeren. Wat ga je doen Je ontwikkelt en voert een implementatieaanpak uit voor de Overheidsbrede Dienstverlening.

Je analyseert bestaande werkprocessen en optimaliseert deze waar nodig. Je stelt voorstellen, instrumenten en documentatie op waarmee nieuwe werkwijzen duurzaam kunnen worden geborgd. Je organiseert en faciliteert werksessies, presentaties en implementatieactiviteiten. Je levert adviesproducten en interventies die bijdragen aan de implementatie van de Overheidsbrede Dienstverlening. Je verbindt belangen van interne en externe stakeholders en creëert draagvlak voor de implementatie. Je monitort de voortgang, signaleert knelpunten en formuleert verbetermaatregelen. Je versterkt integraal werken en samenwerking tussen gemeentelijke organisatieonderdelen, maatschappelijke partners en ketenorganisaties.

Je levert onder meer een analyse van bestaande werkprocessen, een implementatieaanpak inclusief planning, fasering, risico’s, afhankelijkheden en beheersmaatregelen, een stakeholderanalyse, vastgestelde werkafspraken, geoptimaliseerde processen, informatie- en kennismaterialen, een borgingsplan, een advies voor verdere doorontwikkeling en een eindrapportage op. Over jou Je beschikt over hbo werk- en denkniveau. Je opereert zelfstandig binnen een complexe bestuurlijke omgeving. Je bent sterk in het verbinden van uiteenlopende belangen. Je werkt resultaatgericht en analytisch. Je bent communicatief sterk en schakelt gemakkelijk met verschillende stakeholders. Je hebt gevoel voor bestuurlijke en organisatorische verhoudingen.

Eisen

Je beschikt over hbo werk- en denkniveau. Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring binnen een gemeentelijke organisatie. Je hebt ruime ervaring met implementatie-, verander- en organisatieontwikkelingsvraagstukken. Je hebt ervaring met het opzetten, aansturen en realiseren van projecten. Je hebt kennis van en ervaring binnen het sociaal domein. Je hebt kennis van gemeentelijke toegangsvraagstukken, maatschappelijke ondersteuning, het voorliggend veld en het Nederlandse sociale zekerheidsstelsel. Je hebt ervaring met integraal werken, multidisciplinaire samenwerking en complexe casuïstiek binnen een gemeentelijke context. Je hebt kennis van Overheidsbrede Dienstverlening, SPUK-uitkeringen en vergelijkbare samenwerkings- en uitvoeringsvraagstukken.

Je hebt ervaring met het verbinden van interne en externe stakeholders binnen een bestuurlijke omgeving. Je hebt kennis van gemeentelijke systemen en werkwijzen, waaronder Djuma, zaakgericht werken, dashboarding voor managementinformatie en het ontwikkelen van informatie- en kennismateriaal. Je hebt ervaring met schuldhulpverlening, financiële dienstverlening en/of gemeentelijke ondernemersdienstverlening. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met implementatie-, verander- en organisatieontwikkelingsvraagstukken, inclusief het opzetten, aansturen en realiseren van projecten.

Wensen

Je hebt aantoonbare parate kennis van de Participatiewet en aanpalende inkomensregelingen binnen het Nederlandse sociale zekerheidsstelsel, waaronder Bbz en Wgs. Je hebt aantoonbare kennis van de Wgs en ervaring met het vertalen hiervan naar uitvoerings- en vroegsignaleringsprocessen binnen Suite en Djuma. Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met SPUK-uitkeringen, inclusief inhoudelijke en financiële verantwoording. Je hebt aantoonbare kennis van financiële verantwoording en Interne Controle (IC) binnen een gemeentelijke omgeving.

… lees de volledige omschrijving bij All About Work.