Projectleider Toegang Sociaal Domein

Gemeente Steenbergen zoekt voor de toegang binnen het sociaal domein een ervaren projectleider met specifieke kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Je versterkt de dienstverlening, werkprocessen en uitvoeringskracht van het Wmo-team en richt deze toekomstbestendig in. Daarbij stuur je op beheersbare werkvoorraden, een evenwichtige capaciteitsinzet en betere dienstverlening aan inwoners.

Je werkt aan vier samenhangende opgaven:

• Je analyseert de huidige werkprocessen binnen de Wmo-toegang en brengt knelpunten, verspillingen en verbeterkansen in beeld.
• Je ontwikkelt een verbeterplan met een heldere prioritering van maatregelen.
• Je analyseert de wachtlijsten en achterliggende oorzaken en ontwikkelt een integrale aanpak voor de korte en lange termijn.
• Je richt sturingsinformatie en monitoring in, zodat voortgang, werkvoorraden en doorlooptijden inzichtelijk zijn.
• Je begeleidt de verdere implementatie van het nieuwe contract met zorgaanbieders.
• Je stemt af met interne stakeholders en gecontracteerde aanbieders en verbindt beleid, contractmanagement en uitvoering.
• Je analyseert productie, werkverdeling, caseload, productieve uren, dossiercomplexiteit en expertise van Wmo-consulenten.
• Je adviseert over optimale capaciteitsinzet, taakverdeling, normen en maatregelen voor duurzame productiviteitsverbetering.
• Je levert een implementatie- en borgingsplan op, inclusief dashboard of stuurindicatoren voor capaciteit, prestaties en doorlooptijden.