Specialist Burgerzaken – backoffice Inwonerszaken

Bij Gemeente Zwolle ben jij de specialist die de lastigste dossiers van Burgerzaken tot een goed einde brengt. Een buitenlandse geboorteakte die niet klopt, een nationaliteitsvraag waar meerdere rechtsstelsels op botsen, een naturalisatieaanvraag die vastloopt: jij zoekt uit hoe het zit en zorgt dat het goed komt in de BRP. Voor inwoners betekent dat zekerheid over hun identiteit en rechten.

Je werkt in de backoffice van de sectie Burgerzaken, onderdeel van de afdeling Inwonerszaken, in Zwolle. Je vervangt een vaste collega en werkt volledig op locatie. Met de nadruk op de Burgerlijke Stand en IPR til jij het team naar een hoger niveau: je deelt je kennis en coacht collega's in front- en backoffice.

Dit ga je doen

• Je handelt complexe zaken af rond Burgerlijke Stand, IPR, BRP, nationaliteitswetgeving en naturalisatie.
• Je verwerkt complexe mutaties en correcties foutloos in de systemen.
• Je beoordeelt (buitenlandse) brondocumenten bij migratieverzoeken en verwerkt ze in de BRP.
• Je bent vraagbaak voor collega's in backoffice en frontoffice.
• Je coacht en begeleidt het team Burgerzaken en brengt specialistische kennis over.

Dit breng je mee

• Collega's rekenen op jou; je luistert oprecht, vraagt door en vindt geen vraag te gek.
• Creatief in oplossingen, altijd binnen de wettelijke kaders.
• Accuraat en analytisch: gegevens foutloos verwerken zie jij als uitdaging.
• Je legt complexe materie begrijpelijk uit, in het Nederlands én Engels.
• Proactief, oplossingsgericht en organisatiesensitief; je onderbouwt adviezen en besluiten helder.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau.
• Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker burgerzaken bij een gemeente.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als specialist Burgerzaken.

Pré's

• Aantoonbare afgeronde opleiding op het gebied van burgerzaken.
• Aantoonbare werkervaring met burgerzaken bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners.
• Aantoonbare werkervaring met complexe IPR- en nationaliteitsvraagstukken; deze complexiteit is toegelicht in de werkervaring.
• Aantoonbare werkervaring met naturalisatieaanvragen.
• Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken.
• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten (gunningscriterium, geen weging vermeld).
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties (gunningscriterium, geen weging vermeld).

Praktisch

• Looptijd: 6 maanden
• Startdatum: Zo snel mogelijk
• Verlenging: 4x 6 maanden
• Contractvorm: Alleen in loondienst, via Zyfer geregeld
• Uren per week: 32 uur
• Sluitingsdatum: Dinsdag 27 oktober 2026, 09:00 uur
• Standplaats / thuiswerken: Zwolle; volledig op locatie, hybride werken is niet mogelijk (werkdagen maandag t/m vrijdag)