Medewerker Parkeerbeheer - Bureau Parkeren

Opdrachtomschrijving

Samen met een team van 10 collega’s zorgen jullie voor het dagelijks beheer van onze parkeergarages verzorgd. De parkeergarages van de gemeente zijn 24/7 in gebruik, altijd hebben één of meerdere collega’s dienst om gebruikers waar nodig te woord te staan of om (technische) problemen op te lossen. Dit gebeurd vanaf een centraal punt nabij Parkeergarage Sint Jan. Als medewerker Parkeerbeheer zorg je er samen met je collega’s voor dat de parkeergarages in gebruik blijven, onderhouden worden en waar nodig hulp wordt verleend aan gebruikers. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers aan onze garages. Wij zorgen ervoor dat het bezoek als prettig wordt ervaren, waarbij onze huisregels natuurlijk niet uit het oog verliezen.

Wat ga je doen? Je fungeert vaak als het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers aan de garages. Dit doe je op een klantvriendelijke manier en vanuit je wens om onze klanten verder te helpen; Je draait mee in het rooster, zowel overdag als ‘s-nachts. Onze dienstverlening draait altijd door, ook tijdens vakanties en op feestdagen. Samen met het team zorg je voor een goede bezetting; Gedurende de dag wordt het onderhoud aan de verschillende systemen in de garages uitgevoerd. Vanuit je rol zorg je ervoor dat zij hun werk kunnen doen; Iedereen binnen het team heeft één of meer neventaken, sommige administratief, andere bijvoorbeeld technisch. Je wilt je graag ontwikkelen en een bijdrage leveren aan (een deel van) deze taken.

Wie ben jij? Je bent een mensenmens die net een stapje verder gaat om de bezoekers aan onze garages én je collega’s vooruit te helpen. Je doet dit vanuit je goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden en met geduld en overzicht. Daarnaast heb je een goed gevoel voor techniek, waarbij je graag ook zelf de handen uit de mouwen steekt. Je voelt je verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze parkeergarages, deze zijn bij jou in goede handen.

Competenties

Dienstverlenend Oplossingsgericht Communicatief vaardig Flexibel Kennis en ervaring Minimaal Mbo denk- en werkniveau; Minimaal 3 jaar aan brede ervaring in parkeerbeheer achter de slagboom Technische kennis van parkeersystemen in garages is een pré; Kennis van parkeersystemen, zowel in soft- als hardware; Goede communicatieve vaardigheden.