Senior Projectleider implementatie ServiceNow

Samenvatting

De Provincie Noord-Brabant voert een organisatiebrede transitie naar een regieorganisatie en implementeert ServiceNow als centraal platform voor servicemanagement.

Het project omvat technische inrichting, procesinrichting, datamigratie, integraties, testen, adoptie, governance en overdracht naar beheer.

Er zijn meerdere interne stakeholders, leveranciers en afhankelijkheden, wat vraagt om strakke integrale aansturing en bestuurlijke sensitiviteit.

Als Senior Projectmanager ben je eindverantwoordelijk voor planning, voortgang, kwaliteit, risico- en stakeholdermanagement en tijdige besluitvorming.

Het doel is een beheerste, duurzame ingebruikname waarbij processen, techniek, gebruikersorganisatie en beheer naadloos aansluiten op het nieuwe platform.

De opdracht wordt uitgevoerd binnen het kader van de Wet DBA; inschrijving staat open voor zelfstandigen en externe partijen zonder arbeidsrechtelijke relatie met de opdrachtgever.

Vereist profiel

Wij zoeken een ervaren Senior Projectmanager met aantoonbare ervaring in complexe ICT-implementaties en organisatiebrede verandertrajecten. Kernkwalificaties:

• Uitstekende project- en programmamanagementvaardigheden en ervaring met integrale aansturing van grootschalige ICT-projecten.
• Ruime ervaring met bestuurlijke besluitvorming, stakeholdermanagement en het werken in multi-stakeholder omgevingen.
• Aantoonbare ervaring in complexe multi-vendor omgevingen en met integraties, migraties, testen en livegangen.
• Ervaring met implementaties van servicemanagementplatformen, bij voorkeur ServiceNow, is sterk gewenst.
• Resultaatgericht, besluitvaardig, communicatief sterk en vaardig in strategisch, tactisch en operationeel handelen.
• Hoge mate van organisatiesensitiviteit en bestuurlijke sensitiviteit; kan partijen verbinden en resultaten realiseren in complexe omgevingen.

Locatie: 's-Hertogenbosch — Opdrachtgever: Provincie Noord-Brabant — Functie: Senior Projectleider implementatie ServiceNow (managementniveau).

Eisen

• Opleidingsniveau - De kandidaat beschikt over een afgeronde WO-opleiding of toont aantoonbaar WO werk- en denkniveau aan. Daarnaast beschikt de kandidaat over actuele en aantoonbare vakinhoudelijke kennis, onderbouwd met relevante opleidingen, trainingen en certificeringen op het gebied van projectmanagement, servicemanagement en ServiceNow. De kandidaat beschikt minimaal over: • een erkende certificering op het gebied van project- en/of programmamanagement, zoals PRINCE2 Practitioner, MSP Practitioner, IPMA-C of hoger, PMP of een aantoonbaar gelijkwaardige certificering; • een geldige ITIL Foundation certificering, bij voorkeur aangevuld met één of meer verdiepende ITIL-certificeringen; • minimaal twee afgeronde ServiceNow-trainingen, opleidingen of certificeringen gericht op implementatie, inrichting, beheer of platformfunctionaliteiten; • aantoonbare kennis van Enterprise Service Management, governance, organisatieverandering en implementatiemethodieken. Gezien de omvang, complexiteit en het strategische belang van de opdracht wordt verwacht dat de kandidaat aantoonbaar heeft geïnvesteerd in permanente professionele ontwikkeling en beschikt over actuele kennis van moderne servicemanagement- en implementatievraagstukken. Dit blijkt uit het CV.

… lees de volledige omschrijving bij De Transparante Broker.