Klantregisseur Wmo – Integraal team Soest

Bij Eemkracht in Soest ga jij als Klantregisseur Wmo aan de keukentafel zitten bij inwoners die het alleen niet meer redden: mensen met een lichamelijke of psychogeriatrische ondersteuningsvraag. Je neemt in het Integraal team Soest voor een half jaar het werk over van een collega met zwangerschapsverlof, zodat inwoners van de gemeente Soest niet hoeven te wachten op hulp bij wonen, rollen en vervoer. Jij brengt de situatie op alle levensgebieden in beeld, legt huisbezoeken af en vertaalt wat je ziet naar een gespreksverslag met een concreet plan van aanpak.

Eemkracht is de uitvoeringsorganisatie van de gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest: van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. Omdat Eemkracht als gemeenschappelijke regeling dicht op de gemeenten en lokale welzijnspartijen werkt, heb jij korte lijnen naar iedereen die je nodig hebt om een inwoner verder te helpen.

Wat deze opdracht interessant maakt, is je regisserende rol. Je bent niet alleen de consulent die een aanvraag beoordeelt, maar de spil die collega's inschakelt als extra expertise nodig is en die overlegt met netwerkpartners, zorgaanbieders, leveranciers en andere externe partijen. Jij houdt het overzicht en zorgt dat de inwoner de juiste ondersteuning krijgt.

Dit ga je doen

• Je voert gesprekken met inwoners van Soest met een ondersteuningsvraag, vooral met een lichamelijke of psychogeriatrische grondslag.
• Je inventariseert de situatie van de inwoner op alle levensgebieden.
• Je legt huisbezoeken af om de thuissituatie zelf te zien en te beoordelen.
• Je stelt een gespreksverslag met plan van aanpak op dat richting geeft aan de ondersteuning.
• Je voert de regie over het traject en schakelt collega's in wanneer extra expertise nodig is.
• Je overlegt met netwerkpartners, zorgaanbieders, leveranciers en andere externe partijen om de ondersteuning te realiseren.

Dit breng je mee

• Je hebt ervaring als Wmo-consulent of klantregisseur bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling en kent wonen, rollen en vervoer van binnenuit.
• Je voelt je thuis aan de keukentafel en weet een ondersteuningsvraag in de volle breedte in kaart te brengen.
• Je werkt zelfstandig en kwaliteitsgericht, plant en organiseert je eigen caseload en schakelt makkelijk tussen inwoners, collega's en externe partijen.
• Je bent flexibel en werkt graag samen; je pakt vanaf 1 december 2026 een lopend takenpakket op in een bestaand team.
• Een paramedische achtergrond, zoals fysiotherapie of ergotherapie, helpt je om woningaanpassingen en hulpmiddelen goed te beoordelen.

Eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Wmo consulent/klantregisseur op het gebied van wonen, rollen en vervoer bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling
• Aantoonbare afgeronde cursus/opleiding Wmo
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau

Pré's

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van fysiotherapie, ergotherapie of een andere paramedische richting
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen de Wmo
• Aantoonbare werkervaring met het voeren van keukentafelgesprekken
• Aantoonbare werkervaring met de behandeling van aanvragen op het gebied van woningaanpassingen
• Aantoonbare werkervaring met Regiesysteem (voorheen Mens Centraal)

… lees de volledige omschrijving bij Zyfer.