Deelproject leider Proces en Mens S13

Korte omschrijving

Voor het programma Herstel in Natura (HiN) zoekt het Ministerie van EZK een Deelprojectleider Proces & Mens. De opdracht richt zich op het ontwerpen van het uitvoeringsproces voor schadeherstel aan woningen als gevolg van voormalige mijnbouwactiviteiten in Zuid-Limburg. De kandidaat is verantwoordelijk voor procesontwerp, verander- en implementatievraagstukken en het opzetten en opleiden van het uitvoeringsteam. Daarnaast faciliteert de kandidaat ontwerpsessies op basis van de service blueprint-methodiek en zorgt voor aansluiting van het proces binnen de totale keten van schadeherstel.

Generieke omschrijving

Als Deelprojectleider Proces & Mens ben je verantwoordelijk voor de inhoudelijke uitwerking van het procesontwerp binnen de regeling Herstel in Natura. Je werkt nauw samen met ketenpartners en inhoudelijke specialisten om een uitvoerbaar en toekomstbestendig proces te ontwikkelen. Daarbij maak je gebruik van de service blueprint-methodiek en begeleid je werksessies om processen te ontwerpen en te valideren. Je hebt aandacht voor de positie van de schademelder binnen de keten en vertaalt behoeften naar concrete procesverbeteringen. In deze rol ligt de nadruk op tactische en operationele realisatie van deelproducten, terwijl de overkoepelende projectsturing bij de projectleider ligt. Tevens draag je bij aan verander- en implementatieactiviteiten en aan het opzetten en opleiden van het uitvoeringsteam.

Eisen & wensen

Eisen (knock-out criteria)

• Afgeronde WO-masteropleiding.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met werken binnen programma- en projectstructuren.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met project- of programmamanagement in maatschappelijke dossiers binnen de overheid (bijvoorbeeld Groningse gasdossier of toeslagenaffaire).

Functiewensen (gunningscriteria)

• Minimaal 2 jaar aantoonbare kennis van het Limburgse en/of Groningse mijnbouwdossier en/of aantoonbare ervaring met de Limburgse regio.
• Ruime aantoonbare werkervaring als service designer (meer dan 5 jaar).
• Aantoonbare ervaring met het toepassen van service blueprint-methodiek voor het ontwerpen van een volledige keten in een productie- of schadeherstelomgeving.
• Aantoonbare ervaring met het opzetten en faciliteren van sessies/workshops voor validatie van procesontwerpen.
• Goed begrip van de opdracht en passende aansluiting bij de organisatie.
• Bestuurlijke sensitiviteit.
• Verbinder en teamspeler.
• Sterke communicatieve vaardigheden.

Bedrijfsprofiel

Het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat werkt aan een innovatief en ondernemend Nederland en een sterke, weerbare economie. Binnen deze opdracht staat de aanpak van schade als gevolg van voormalige steenkoolwinning in Zuid-Limburg centraal. Het ministerie werkt hierbij samen met regionale partners om bewoners met mijnbouwschade te ondersteunen. De regeling Herstel in Natura biedt herstel van grote schades via aannemers, zodat getroffen bewoners worden geholpen bij het herstel van hun woning.

Taken & Verantwoordelijkheden

• Ontwerpen en uitwerken van processen voor de regeling Herstel in Natura.
• Toepassen van de service blueprint-methodiek bij proces- en ketenontwerp.
• Faciliteren van ontwerp-, validatie- en werksessies met stakeholders.
• Betrekken van ketenpartners binnen het schadeherstelproces.
• Borgen van de aansluiting van deelprocessen op de totale keten.
• Opzetten, inrichten en opleiden van het uitvoeringsteam HiN.
• Uitwerken van verander- en implementatievraagstukken.
• Samenwerken en afstemmen met inhoudelijke specialisten en projectleiding.
• Bewaken van de kwaliteit en uitvoerbaarheid van procesontwerpen.
• Vertegenwoordigen van de belangen en positie van de schademelder binnen het ontwerp.