Projectleider Toegang 2.0

Opdracht omschrijving
De projectleider Toegang 2.0 geeft leiding aan de verdere ontwikkeling, implementatie en borging van een integrale toegang binnen het sociaal domein van de gemeente Opsterland. Het doel is te komen tot één herkenbare toegang voor inwoners, waarbij hulpvragen op het gebied van jeugd, Wmo, werk, inkomen, schuldhulpverlening en ondersteuning integraal worden beoordeeld en opgepakt. De projectleider brengt medewerkers, management, beleid en bestuur samen om te komen tot een gedragen inrichting van Toegang 2.0, waarbij de inwoner centraal staat, de eigen regie wordt versterkt en professionals domeinoverstijgend samenwerken.

De projectleider is verantwoordelijk voor het ontwerpen, begeleiden en realiseren van deze veranderopgave en zorgt ervoor dat de nieuwe werkwijze duurzaam wordt verankerd in de organisatie. Daarbij heeft de projectleider oog voor processen, rollen, verantwoordelijkheden, informatievoorziening, samenwerking, privacy en cultuurverandering. Onderdeel van de opdracht is het ontwikkelen van een gedragen privacy- en gegevensdelingskader, zodat medewerkers rechtmatig, zorgvuldig en efficiënt informatie kunnen delen en integraal kunnen samenwerken. Het eindresultaat is een toekomstbestendige inrichting van Toegang 2.0 waarin inwoners sneller passende ondersteuning ontvangen, professionals integraal kunnen samenwerken en privacywetgeving op een werkbare wijze is geborgd. Samenwerking met externe toegangen en ketenpartners valt buiten de scope van deze opdracht en wordt opgepakt binnen Toegang 3.0.

Verantwoordelijkheden
Inspanningsverplichtingen
Creëren van draagvlak binnen de organisatie.
Verbinden van beleid, uitvoering, management, juridische expertise en informatiebeheer.
Organiseren en begeleiden van werksessies, co-creatiebijeenkomsten en besluitvorming.
Stimuleren van integraal en domeinoverstijgend samenwerken tussen interne clusters.
Adviseren van opdrachtgever en stuurgroep over kansen, risico’s en randvoorwaarden.
Afstemmen met privacy-, juridische- en informatiebeheerspecialisten over gegevensdeling.
Bevorderen van eigenaarschap en duurzame borging binnen de organisatie.
Resultaatverplichtingen
Analyse van de huidige situatie en gewenste toekomstige inrichting van de toegang.
Een gedragen ontwerp voor Toegang 2.0.
Uitgewerkte werkprocessen, rollen en verantwoordelijkheden voor de interne toegang.
Een uniforme intake- en triagesystematiek.
Een implementatie- en communicatieplan.
Een voorstel voor de toekomstige positionering en samenwerking van Loket, Poort, Toegang, Wmo en Werk & Inkomen binnen één integrale toegang.
Een privacy- en gegevensdelingskader inclusief afspraken over dossiervorming, toestemming, gegevensuitwisseling, rolverdeling en informatiebeveiliging.
Periodieke voortgangsrapportages.
Een borgingsplan voor de organisatie.
Een eindrapportage met aanbevelingen voor verdere doorontwikkeling.