Interim Manager Actieplan Jeugd 2026-2028

In het kort: Je gaat als interim manager het Loket Jeugd stabiliseren, het team versterken, kwaliteit van jeugddienstverlening verbeteren en duurzame werkprocessen, samenwerking en kwaliteitsborging realiseren binnen het gemeentelijk jeugddomein.

Organisatie Misschien ken je Purmerend al goed, of is dit juist jouw eerste ontmoeting met onze gemeente. Misschien weet je dat we die plek zijn ten noorden van Amsterdam, óf woon je hier al jaren met plezier. Wat we je in ieder geval kunnen vertellen: we groeien door naar een gemeente met 100.000 inwoners en werken elke dag aan een organisatie die klaar is voor de toekomst. En dat merk je op de werkvloer. We bouwen, vernieuwen, professionaliseren en dat doen we samen.

Dat betekent ook meer inzet vanuit de organisatie, want wij werken voor de stad, voor de inwoners. Inwoners met verschillende achtergronden en verwachtingen van hun leefomgeving. Mensen die afhankelijk zijn van de diensten en werkzaamheden van onze gemeente.

Aanleiding De gemeente zoekt een ervaren interim manager voor het team Jeugd (Loket Jeugd Purmerend inclusief Preventieve Jeugdbescherming). Het team is verantwoordelijk voor één gezin, één plan, één regisseur, een brede blik en goed onderzoek om de toegang tot specialistische jeugdhulp en de afgifte van beschikkingen op grond van de Jeugdwet te borgen. In de afgelopen jaren heeft het team te maken gehad met een hoog en langdurig personeelsverloop, kwaliteitsvraagstukken en een afnemend vertrouwen bij interne en externe samenwerkingspartners.

De gemeente wil het team duurzaam herstellen, de kwaliteit van de uitvoering verhogen en tegelijkertijd bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de lokale toegang binnen de bredere hervormingsagenda voor de jeugdhulp. Hiervoor is een interim manager nodig die zowel operationeel als strategisch kan sturen en aantoonbare ervaring heeft met veranderopgaven binnen het jeugd domein.

Doel van de opdracht De interim manager zorgt voor het herstel, de stabilisatie en de duurzame kwaliteitsverbetering van de jeugddienstverlening. Daarbij worden de dagelijkse continuïteit van de dienstverlening en de ontwikkeling van het team gecombineerd met het versterken van processen, vakmanschap, professionele autonomie, vertrouwen en samenwerking. De opdracht leidt tot een organisatie die kwalitatief hoogwaardige toegang biedt tot specialistische jeugdhulp en die toekomstbestendig aansluit op de ontwikkeling van stevige lokale teams.

Onderdelen in de opdracht zijn:

Herstel en stabilisatie van het team

• stabiele personele bezetting;
• afname van verzuim en ongewenst verloop;
• duidelijkheid over rollen, verantwoordelijkheden en verwachtingen;
• een team dat weer in staat is zelfstandig kwalitatief goede dienstverlening te leveren.

Duurzame kwaliteitsverbetering
De interimmanager ontwikkelt en implementeert een kwaliteitsprogramma gericht op:

• aantoonbare verbetering van dossierkwaliteit;
• uniforme werkwijzen;
• tijd en ruimte om gedegen onderzoek en vertrouwensrelatie bij gezin te doen (first time right principe);
• passende indicatiestelling;
• betere onderbouwing van besluiten;
• hogere professionele standaard.

Borging van kwaliteit en processen
De interim manager ontwikkelt samen met het team een duurzaam kwaliteits- en borgingssysteem.

• kwaliteitsverbetering is niet afhankelijk van individuele medewerkers;
• nieuwe medewerkers worden structureel ingewerkt;
• kwaliteitsbewaking is onderdeel van de reguliere bedrijfsvoering.

Herstel van werkcultuur en samenwerking
De interim manager werkt actief aan herstel van vertrouwen (intern en extern).

… lees de volledige omschrijving bij OverheidZZP.