Manager Buitendienst en Bedrijfsvoering Openbare Ruimte

Functieomschrijving

Aanleiding

Sinds 1 januari 2025 voert de buitendienst een groot deel van het dagelijks onderhoud van de openbare ruimte zelf uit. Sinds 1 januari 2026 is daar ook het onkruidbeheer op verhardingen aan toegevoegd. In korte tijd is het team gegroeid van circa 12 naar 35 fte en is fors geïnvesteerd in materieel, machines, gereedschappen, opslag en huisvesting. Daarnaast voert de buitendienst een breed takenpakket uit, waaronder dagelijks onderhoud, meldingen openbare ruimte, consignatiediensten, onderhoud aan technische installaties in het rioolstelsel, winterdiensten, ondersteuning van de milieustraat en afval gerelateerde werkzaamheden.

De afgelopen periode heeft de focus vooral gelegen op het opbouwen van de organisatie, het inwerken van medewerkers en het operationeel krijgen van de nieuwe werkzaamheden. Dat is in relatief korte tijd gerealiseerd en mag als een grote prestatie worden gezien. Tegelijkertijd is daardoor zichtbaar geworden welke vervolgstappen nodig zijn om de organisatie duurzaam succesvol te laten zijn. De uitdaging ligt niet langer primair in groei, maar in het verder professionaliseren van de operatie.

Om kwaliteit, continuïteit en resultaten ook op langere termijn te borgen, is meer aandacht nodig voor structuur, werkprocessen, samenwerking, sturing, planning, rapportages, eigenaarschap en beheersing. Nu is het moment om die stap te zetten, voordat onduidelijkheden, inefficiënties of afhankelijkheden invloed gaan hebben op de resultaten van de organisatie.

Opdracht

De opdracht richt zich op de buitendienst, het bedrijfsbureau en de milieustraat. De interim-functionaris neemt namens de manager de dagelijkse leiding van deze onderdelen op zich en helpt de organisatie de volgende professionaliseringsfase te bereiken.

• het creëren van meer overzicht, structuur en controle in de dagelijkse operatie;
• het verduidelijken en vastleggen van rollen, verantwoordelijkheden, werkprocessen, werkafspraken en overlegstructuren binnen de beheer- en onderhoudsketen;
• het versterken van planning, prioritering, monitoring en rapportage;
• het verder professionaliseren van het bedrijfsbureau als ondersteunende spil van de operatie;
• het verbeteren van het beheer van materieel, gereedschappen, voorraden, logistiek en overige bedrijfsmiddelen;
• het versterken van de samenwerking tussen buitendienst, bedrijfsbureau, milieustraat en de raakvlakken met IBOR;
• het verder ontwikkelen van de coördinatiefuncties zodat deze beter in positie komen en minder afhankelijkheid ontstaat van directe betrokkenheid van de manager;
• het adviseren over én implementeren van een passende en duurzame aansturingsstructuur voor buitendienst, bedrijfsbureau en milieustraat.

Raakvlakken Hoewel de opdracht zich niet richt op team IBOR, zijn de raakvlakken nadrukkelijk onderdeel van de opdracht. De interim-functionaris draagt bij aan het verbeteren van de samenwerking, afstemming en werkverdeling tussen de coördinator buitendienst, de coördinator bedrijfsbureau en milieustraat en de (3) medewerkers van het bedrijfsbureau, de coördinator IBOR, de (2) gebiedsbeheerders IBOR en de manager. Voor het helpen bereiken van deze doelstellingen verzorgt de interim-functionaris zelf tenminste twee teamcoachingsprocessen. Het een richt zich op het regelend vermogen, nl: coördinatoren, gebiedsbeheerders, manager. Het andere richt zich op het bedrijfsbureau, nl: coördinator, medewerkers, manager.

Gevraagde expertise De opdracht vraagt om een stevige en ervaren interim-manager die zichtbaar aanwezig is in de operatie en ervaring heeft met het aansturen en ontwikkelen van uitvoerende organisaties in een beheer- en onderhoudsomgeving.

… lees de volledige omschrijving bij Circle8.