Medewerker parkeerbezwaren

Functie: Medewerker Parkeerbezwaren

Als Medewerker Parkeerbezwaren behandel je bezwaarschriften tegen parkeerheffingen en draag je bij aan een uniforme en zorgvuldige uitvoering van de gemeentelijke dienstverlening.

Taken en verantwoordelijkheden

• Behandeling bezwaarschriften: Je behandelt bezwaarschriften tegen parkeerheffingen binnen geldende wet- en regelgeving, werkprocessen, kwaliteitsrichtlijnen en instructies.
• Registratie en verwerking: Je registreert en verwerkt bezwaren in de aangewezen gemeentelijke systemen en verzamelt relevante informatie voor de beoordeling.
• Contact met betrokkenen: Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die bezwaar maken en onderhoudt contact met bezwaarmakers, collega’s en andere interne stakeholders.
• Administratieve afhandeling: Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van dossiers.
• Ondersteuning team: Je ondersteunt bij de uitvoering van overige werkzaamheden binnen het team, waaronder het beantwoorden van vragen over gemeentelijke belastingen en heffingen.

Samenwerking en overleg

• Je werkt nauw samen met collega’s binnen het cluster belastingen, parkeerbeheer en andere betrokken gemeentelijke teams.
• Je stemt werkzaamheden af met collega’s en leidinggevenden en neemt deel aan teamoverleggen.
• Je levert een actieve bijdrage aan de continuïteit, kwaliteit en uniforme uitvoering van de werkzaamheden binnen het team.

Eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als
  medewerker bij een gemeente met de afhandeling en verwerking van bezwaren
  tegen naheffingsaanslagen parkeren
• Aantoonbare afgeronde juridische opleiding op minimaal mbo-4 niveau

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met als
  juridisch medewerker de afhandeling van bezwaarschriften en het
  vervaardigen van uitspraken tegen de naheffingsaanslagen parkeerbelasting
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met
  werkzaamheden (afhandeling, telefonisch contact, verwerking data in
  gemeentelijke belastingsysteem) omtrent alle gebruikelijke heffingen
  gemeentelijke belastingen
• Aantoonbare werkervaring met de afhandeling van bezwaren ingediend door
  "no-cure no-pay" buro's

Competenties

• Klantgericht
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Tactisch gedrag
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Organiseren
• Kritisch
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar We helpen je graag verder!