Teammanager Dienstverlening

Wij zoeken een tijdelijke Teammanager Dienstverlening voor een opdracht van circa zes maanden ter vanging van een zieke medewerker. Het team Dienstverlening bestaat uit de subteams Burgerzaken, Receptie, Dienstverlening, Accountmanagement Bedrijven en het Bestuurssecretariaat. Binnen deze opdracht ligt het zwaartepunt bij het subteam Burgerzaken. Daarom zoeken wij een teammanager die niet alleen ervaring heeft met leidinggeven binnen een gemeentelijke organisatie, maar ook inhoudelijk thuis is in het vakgebied Burgerzaken. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en zorgt voor continuïteit, kwaliteit en voortgang van de dienstverlening. Daarnaast geef je richting aan vraagstukken en ontwikkelingen binnen Burgerzaken en ondersteun je medewerkers bij het maken van de juiste keuzes en prioriteiten.

Je vindt snel je weg binnen de organisatie, creëert overzicht en brengt focus aan. Met jouw ervaring weet je wat er binnen een afdeling Burgerzaken speelt en ben je in staat om operationele vraagstukken, teamontwikkeling en dienstverlening met elkaar te verbinden. De opdracht richt zich onder andere op het waarborgen van de continuïteit van de dienstverlening, het creëren van rust, duidelijkheid en focus binnen het team, het bewaken van kwaliteit, prioriteiten en voortgang binnen Burgerzaken en het signaleren en oppakken van relevante ontwikkelingen binnen het vakgebied.