KAM Adviseur procesmanagement

Korte beschrijving

Je werkt in opdracht van de strategisch adviseur/programmaregisseur en bewaakt de koers, samenhang en afstemming met de directie.

Je implementeert het vastgestelde kader Procesgericht Werken en begeleidt proceseigenaren en afdelingen bij de toepassing ervan.

Je werkt en uniformiseert niveau‑1 en niveau‑2 processen voor de primaire en onderliggende kritieke processen.

Je sluit aan op bestaande procesuitwerkingen en bouwstenen binnen onder andere assetmanagement, financiën en inkoop en richt procesbeschrijvingen in conform de uniforme processtandaard.

Je verbindt procesbeschrijvingen met kwaliteitsmanagement, risicobeheersing en informatievoorziening en ondersteunt de organisatie bij de verankering van procesgericht werken in de lijnorganisatie.

De opdracht omvat niet het herontwerpen van visie/governance, het volledig vanaf nul beschrijven van álle processen, het overnemen van rol van proceseigenaren of volledige projectsturing van certificeringstrajecten.

Vereist profiel

• HBO+/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde, procesmanagement, KAM, logistiek of vergelijkbaar.
• Minimaal 3–5 jaar aantoonbare ervaring met implementatie van procesgericht werken en procesuitwerking binnen grotere organisaties.
• Ervaring met uitwerken en uniformeren van procesniveaus (niveau 1 en 2), en met aansluiting op domeinen als assetmanagement, financiën en inkoop.
• Kennis van kwaliteitsmanagement, risicobeheersing en informatievoorziening en van processtandaarden en -methodieken (bijv. BPMN of vergelijkbare modelleringstools).
• Sterke stakeholdermanagement- en verandervaardigheden: coachend richting proceseigenaren, verbindend naar lijnmanagement en overtuigend richting directie.
• Analytisch en pragmatisch, met hands‑on mentaliteit en vermogen om procesbeschrijvingen werkbaar te maken en te borgen in de lijn.
• Goede schriftelijke en mondelinge beheersing van het Nederlands; affiniteit met KAM en certificeringstrajecten is een pré.
• Kan zelfstandig werken en tegelijkertijd niet de rol van proceseigenaar overnemen; richt zich op faciliteren, begeleiden en verankeren.

Organisatie & positie

Locatie: Hoofdkantoor Stichting Waternet — Functie: KAM Adviseur Procesmanagement (managementniveau).

Eisen

• Aantoonbaar HBO+/WO werk- en denkniveau in een relevant vakgebied, zoals kwaliteitsmanagement, procesmanagement, bedrijfskunde.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met implementeren procesmanagement binnen een complexe organisatie.
• Minimaal 2 jaar ervaring met BPMN 2.0 en modelleren van processen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wensen

• Minimaal 5 jaar ervaring in procesmodelleren en in samenhang brengen van processen, informatievoorziening, systemen en
• Minimaal 3 jaar ervaring bij een publieke organisatie, bij voorkeur een waterschap in de rol van adviseur implementatie procesmanagement, motiveer op voorblad (30P)
• Minimaal 3 jaar ervaring in procesmanagement conform de ISO 9001 kwaliteitsmanagementnorm (30P)