Medewerker burgerzaken

Je komt te werken in het team Publiekszaken, waar je het cluster Burgerzaken, de backoffice, de nieuwskamer, de adviseurs dienstverlening en de web redactie vindt. Als medewerker Burgerzaken verzorg jij het eerste contact met onze inwoners en ben je het gezicht en geluid van onze organisatie. Waar ben je zoal mee bezig? Je beantwoordt vragen van inwoners en verwerkt de aanvragen van onder andere reisdocumenten en rijbewijzen, VOG, verhuizingen en emigraties, briefadres, uittreksel BRP en legalisatie handtekening. Wat bieden wij? Schaal 7 Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden. Een afwisselende functie in een ambitieus team met een prettige en collegiale werksfeer waarin ruimte is voor eigen initiatief, zelfstandigheid en het nemen van verantwoordelijkheid.

Zijn wij op zoek naar jou? Wij zijn blij met een collega die goed met mensen kan omgaan en enthousiast, gastvrij, punctueel en representatief is. Je kunt goed zelfstandig en in teamverband werken en legt makkelijk verbinding. Je bent in staat om helder en duidelijk te communiceren. Daarom is het belangrijk dat je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal hebt. Je vindt het prettig om dienstverlenend en behulpzaam te zijn, actief mee te denken en naar oplossingen te zoeken. Voor deze functie is het belangrijk om stressbestendig te zijn. Daarnaast beschik je over: de afgeronde diplomalijn of certificaten ‘Basiskennis Burgerzaken’ of een vergelijkbaar diploma zoals: MLO-BZ, BABZ of BOBZ. Het is een voordeel als je de vervolgopleidingen van de basis diplomalijnen hebt afgerond; Je bent bekend met de volgende programma’s iBurgerzaken JCC betalen Oribi gezichtsvergelijkende camera’s.