Medior Functioneel Beheerder (vervangingsaanvraag).

Functietitel

Medior Functioneel Beheerder — focus Smartcard Certificate Services / Identiteitsmanagement

Functieomschrijving

Je draait mee in de dagelijkse operatie (RUN en CHANGE), fungeert als mentor voor het team en treedt op als adviseur op het gebied van functioneel beheer, met specifiek aandacht voor functioneel beheerprocessen bij projecten (analyse, acceptatiecriteria, implementatie).

Taken en verantwoordelijkheden

Dagelijkse operatie

Raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem.

Inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces-, product-, technische- en logistieke aspecten.

Bijdragen aan de ontwikkeling en uitvoering van strategische plannen voor functioneel beheer, gericht op afstemming met organisatiedoelstellingen en verbetering van dienstverlening.

Beheren van relaties en communicatie met interne en externe stakeholders.

Controleren op volledigheid en werking van door de IT-leverancier te leveren ICT-middelen ten behoeve van de functionele behoefte van de klant/gebruiker.

Identificeren van kansen voor procesverbetering binnen functioneel beheer; analyseren van bestaande processen, voorstellen en implementeren van verbeteringen en bewaken van resultaten.

Deelname aan of leiding van projecten gerelateerd aan functioneel beheer.

Ontwikkelen en bijhouden van expertise op het gebied van digitale identiteiten en PKI, inclusief volgen van trainingen en behalen van certificeringen.

Waarborgen van kwaliteit door opstellen en handhaven van standaarden, richtlijnen en procedures, en uitvoeren van interne audits en controles.

Identificeren, evalueren en beheren van risico's met betrekking tot functioneel beheer, zoals operationele, nalevings- en informatiebeveiligingsrisico's.

Afstemmen van afwijkingen in de uitvoering.

Bieden van leiderschap aan het functioneel beheerteam, inclusief motiveren, coachen en ontwikkelen van teamleden.

Ondersteunende werkzaamheden

Adviseren en coördineren in het wijzigingenproces en het incidentenproces.

Afhandelen van zeer complexe incidenten en problemen.

Melden van afwijkende situaties in beheeromgevingen en bij de eindgebruiker.

Levering van locatie-, configuratie- en klant specifieke kennis.

Controleren van en adviseren over detailplanning, werkverdeling, werkvoorbereiding en incidentencoördinatie; leveren van informatie ter verduidelijking en concretisering van niet direct zichtbare werklast.

Indien van toepassing fungeren als projectcoördinator.

Leveren van advies betreffende techniek, samenhang en haalbaarheid.

Op verzoek analyseren van complexe technische vraagstukken rondom wijzigingen, incidenten en problemen.

Laten testen van de geleverde ICT-middelen.

Eisen

• Opleiding en denkniveau: Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau.
• Ervaring als Functioneel Beheerder: Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder.
• Ervaring met ICT-infrastructuren: Minimaal 3 jaar ervaring met complexe infrastructuren op het gebied van ICT-dienstverlening.
• Vaardigheid: Organiseren en borgen van innovatieve implementaties/verbeteringen die bijdragen aan grotere efficiëntie.

Wensen (voorkeur)

• Bij voorkeur minimaal 3 jaar ervaring als Senior Functioneel Beheerder in een organisatie met meer dan 1.000 medewerkers.
• Bij voorkeur ervaren als opleider Vakopleiding Functioneel Beheer (kunnen optreden als mentor en visie uitdragen op Functioneel Beheer).
• Bij voorkeur minimaal 3 jaar ervaring als Senior Functioneel Beheerder op het gebied van Identity & Access Management.
• Bij voorkeur minimaal 3 jaar ervaring als Senior Functioneel Beheerder op het gebied van Smartcard Certificate Services.
• Bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring als Senior Functioneel Beheerder op het gebied van Identity Federation Services.
• Bij voorkeur een afgeronde HBO/WO-opleiding op het gebied van Informatica, Informatiebeveiliging of Service Management.

Eisen

• Het organiseren en borgen van innovatieve implementaties / verbeteringen
  die bijdragen grotere efficientie; het aantonen aan de directie dat de
  organisatie voordeel heeft van potentiele

… lees de volledige omschrijving bij GreenPepper.