Senior Werkplekondersteuner IVOM

Zonder werkende laptops, telefoons en printers staat de rechtsgang stil. Bij de Informatievoorziening Openbaar Ministerie (IVOM) van IVO Rechtspraak in Utrecht zorg jij ervoor dat officieren van justitie en hun collega's door het hele land elke dag gewoon aan het werk kunnen. Het OM bouwt aan een toekomstbestendige en duurzame ICT- en informatievoorziening, en jij bent daarvan het gezicht op de werkvloer.

Je reist naar verschillende OM-locaties, lost ter plekke technische problemen op en bent voor medewerkers hét aanspreekpunt van de IT-organisatie. Je neemt de plek in van een collega die langdurig uitvalt, dus je stapt in een draaiend team waar jouw ervaring direct het verschil maakt.

Dit ga je doen

• Je ondersteunt medewerkers op locatie bij problemen met telefoon, iPad, laptop, printers en werkplek.
• Je installeert en onderhoudt IT-systemen en software en houdt de omgeving veilig.
• Je houdt de CMDB secuur en actueel bij.
• Je bent het visitekaartje van IT binnen het OM, richting uiteenlopende doelgroepen.
• Je maakt je nieuwe materie snel eigen en pakt tweedelijns incidenten en problemen op.

Dit breng je mee

• Je hebt een afgeronde IT-opleiding op mbo-niveau 4 en jarenlange ervaring als werkplekondersteuner.
• Je bent klantgericht, analytisch sterk en voelt feilloos aan wat een organisatie als het OM nodig heeft.
• Je plant en organiseert je werk strak, bewaakt de voortgang en werkt graag samen.
• Je blijft jezelf ontwikkelen en gaat voor resultaat.

Eisen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als (OnSite) werkplekondersteuner
• Bereid om te reizen naar verschillende OM locaties in het land
• Fulltime beschikbaar
• In bezit van Rijbewijs B

Pré's

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als (OnSite) werkplekondersteuner
• Aantoonbare ervaring binnen grotere complexe organisaties (5000+ fte) zoals de Rijksoverheid
• TOPdesk gecertificeerd
• ITIL gecertificeerd

Praktisch

• Looptijd: 11 maanden
• Startdatum: 2 november 2026
• Contractvorm: Loondienst of freelance: beide mogelijk
• Uren per week: 36 uur
• Sluitingsdatum: 21 oktober 2026, 12:00 uur
• Standplaats / thuiswerken: Utrecht, met reizen naar verschillende OM-locaties in het land