HR Adviseur BI

<span >In eerdere opdrachten zijn de basisdatasets, KPI-rapportages, datadefinities en rapportagestructuren ontwikkeld en overgedragen aan HR Analytics. De volgende stap is het verder professionaliseren van de datagedreven aanpak door ervaringsdata centraal te stellen. Deze opdracht legt de basis voor een duurzame experience management aanpak waarmee HRM niet alleen kan terugkijken op resultaten, maar ook:</span><br><span >• patronen en oorzaken van knelpunten kan herkennen,</span><br><span >• verbeterkansen in de candidate journey kan identificeren,</span><br><span >• en concrete acties kan afleiden om de wervingsprocessen en kandidaattevredenheid structureel te verbeteren.</span><br><span >Door dit proces wordt de HR-afdeling in staat gesteld om een datagedreven, kandidaatgerichte cultuur te verankeren en het MT-W&S te voorzien van betrouwbare, actiegerichte stuurinformatie.</span><br><br><strong >Doel van de opdracht</strong><br><span >De focus ligt op het verzamelen, analyseren en visualiseren van ervaringsdata van kandidaten, vacaturehouders en recruitmentteams om trends, knelpunten en verbetermogelijkheden in de wervingsprocessen inzichtelijk te maken.</span><br><br><strong >Kernverantwoordelijkheden</strong><br><span >• Analyse en inventarisatie: In kaart brengen van bestaande datasets, rapportages en informatiebehoeften met betrekking tot candidate en vacancy experience.</span><br><span >• Ontwikkeling van meetinstrumenten: Adviseren over en opzetten van CX metrics, waaronder NPS, C-SAT en CES, passend bij de candidate journey en interne HR-doelen.</span><br><span >• Toolselectie en integratie: Evalueren, selecteren en implementeren van geschikte feedbacktools die aansluiten op bestaande systemen.</span><br><span >• Dashboardontwikkeling en rapportages: Ontwerpen van interactieve dashboards en rapportages waarmee MT-HRM trends, oorzaken en verbeterkansen kan monitoren.</span><br><span >• Borging en overdracht: Opstellen van documentatie, kennisoverdracht aan HR Analytics professionals en implementatie van beheer- en kwaliteitsprocessen.</span><br><br><strong >Resultaat</strong><br><span >o Geïmplementeerde dashboards en managementrapportages voor ervaringsdata.</span><br><span >o Volledige documentatie van analysemethodiek en meetinstrumenten.</span><br><span >o Inzicht in trends, patronen en aanbevelingen voor verbetering van wervingsprocessen en candidate experience.</span><br><span >o Succesvolle overdracht van kennis en beheer aan HR Analytics.</span><br><br><strong >Achtergrond</strong><br><span >De organisatie</span><br><span >Het Inkoop Uitvoeringscentrum van Dienst Justitiële Inrichtingen is een uitvoeringsorganisatie onder het ministerie van Justitie en Veiligheid en zal deze Nadere offerteprocedure begeleiden. Het IUC is verantwoordelijk voor inkoopprocessen en mini-competities voor Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI), het Nederlands Forensisch Instituut (NFI), Dienst Justis (DJ), Justitiële ICT Organisatie (JIO) en de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). De kernwaarden van het IUC zijn klantgerichtheid en professionaliteit.</span><br><br><strong >De Opdrachtgever</strong><br><span >Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI)</span><br><span >DJI zorgt namens de Minister van Justitie en Veiligheid voor de uitvoer van straffen en vrijheidsbenemende maatregelen, die na uitspraak van een rechter zijn opgelegd. DJI is verantwoordelijk voor de dagelijkse zorg van justitiabelen en werkt op vele manieren met hen samen aan voorbereiding op terugkeer in de maatschappij. Voor DJI worden de inkooptrajecten van verschillende DJI-inrichtingen en vestigingen centraal geregeld vanuit het IUC DJI.</span><br>