Procesdeskundige

Functieomschrijving

Rol: Als procesdeskundige ben je de verbindende schakel tussen uitvoerende teams waar administratieve processen worden uitgevoerd en de IV-keten voor het aanpassen of vernieuwen van systemen. Je onderhoudt een relevant netwerk op uitvoerend en bestuurlijk niveau.
Je kent processen, ICT-voorzieningen en de organisatie goed, begrijpt snel gevolgen en risico's van veranderingen (bijvoorbeeld door wetswijzigingen) en voert zelfstandig verbeteringen door waar mogelijk. Je bent actief betrokken bij agile ontwikkeltrajecten en bewaakt de voortgang voor de business. Daarnaast organiseer je ondersteuning voor collega’s via vakgroepoverleggen en interne procesopleidingen.

Verantwoordelijkheden

• Analyseren van impactvolle wijzigingen in wet- en regelgeving, processen en informatiesystemen.
• Vertalen van wijzigingen naar praktische en uitvoerbare implementatieplannen.
• Fungeren als schakel tussen business en IT; zelfstandig uitvoeren van analyses en opstellen van advies en documentatie.
• Borging van kwaliteit en betrouwbaarheid van gegevens: zorgvuldig werken met oog voor detail zodat gegevens tijdig, volledig en correct beschikbaar zijn.
• Actieve bijdrage aan Agile ontwikkel- en implementatietrajecten.

Werklocatie en werken

Werkwijze: Hybride werken. Standplaats Rotterdam met wekelijks minimaal één dag samenwerken met directe collega’s; regelmatige reizen naar andere locaties (onder andere Zwolle, Heerlen en Apeldoorn). Overleg vindt vaak centraal in Utrecht plaats. Je werkt deels vanuit huis en deels vanaf een locatie, in afstemming met teamagenda en eigen agenda.

Eisen

• Native Nederlands spreken; CV in het Nederlands.
• Hbo werk- en denkniveau, aantoonbaar door een afgeronde hbo-opleiding of minimaal vijf jaar relevante werkervaring in het analyseren en verbeteren van processen.
• Minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring met het analyseren, lezen en toetsen van ontwerpdocumenten en het vertalen van wijzigingen naar concrete invoeringsplannen.
• Minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring op het snijvlak van business en IT, inclusief vertalen van businesswensen naar IT-oplossingen.
• Minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring binnen de publieke sector.

Wensen

• Ervaring met optimaliseren van administratieve processen, vertalen van proceswijzigingen naar werkinstructies en borgen van wijzigingen binnen de organisatie.
• Ervaring met analyseren van databestanden en opstellen van verbetervoorstellen, functionele eisen of wijzigingsverzoeken ten behoeve van aanpassingen in processen en IT-systemen.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden; helder overbrengen van informatie, afstemmen met stakeholders en opstellen van duidelijke documentatie.
• Aantoonbare ervaring met Agile werken en samenwerken met multidisciplinaire teams.
• Kennis van en ervaring met risicomanagement, BIO en AVG.

Competenties

• Analyseren
• Organisatiesensitiviteit
• Klantgerichtheid
• Plannen en organiseren
• Overtuigingskracht

Eisen

• Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten native
  Nederlands kunnen spreken
• De aangeboden kandidaat beschikt over hbo werk- en denkniveau, aantoonbaar
  door een afgeronde hbo-opleiding of minimaal vijf jaar relevante
  werkervaring in het analyseren en verbeteren van processen
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal vijf jaar aantoonbare
  werkervaring met het analyseren, lezen en toetsen van ontwerpdocumenten en
  het vertalen van de hierin opgenomen wijzigingen naar concrete
  invoeringsplannen
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal drie jaar aantoonbare
  werkervaring op het snijvlak van business en IT, waarbij de kandidaat
  verantwoordelijk was voor het vertalen van businesswensen naar
  IT-oplossingen
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal drie jaar aantoonbare
  werkervaring binnen de publieke sector

Wensen

• De mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het optimaliseren van
  administratieve processen, het vertalen van proceswijzigingen naar
  werkinstructies en het borgen van deze wijzigingen binnen de organisatie

… lees de volledige omschrijving bij GreenPepper.