Business Consultant / Deelprojectleider

In het kort: Je gaat als business consultant en deelprojectleider complexe bedrijfsprocessen analyseren, ontwerpen en verbeteren, IT-oplossingen en nieuwe werkwijzen implementeren en stakeholders verbinden binnen een multidisciplinair verander- en implementatieprogramma.

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) zoekt een Business Consultant / Deelprojectleider voor het project ‘Aansluiting Herstel op Generieke Intake (GI)’ binnen het programma Harmoniseren Herstel. In deze rol draag je bij aan het ontwerpen, verbeteren en implementeren van toekomstbestendige herstelprocessen die aansluiten op de nieuwe Generieke Intake. Je vertaalt complexe procesvraagstukken naar concrete business requirements, ondersteunt de samenwerking tussen business, IV en stakeholders en draagt bij aan besluitvorming, procesverbetering en verandermanagement. Daarnaast begeleid je de implementatie van nieuwe werkwijzen, bewaak je de samenhang binnen de keten en zorg je voor een goede overdracht naar de beheer- en lijnorganisatie. De functie vraagt om een analytisch sterke en daadkrachtige professional die ervaring heeft met procesoptimalisatie, stakeholdermanagement en het begeleiden van verandertrajecten binnen een complexe organisatieomgeving.

Verantwoordelijkheden

• Inhoudelijke advisering & analyse
• Adviseren en sturen op complexe, programmagrensoverschrijdende vraagstukken, zoals proceskwaliteit en de consistentie van de nieuwe processtroom.
• Analyseren en duiden van complexe vraagstukken op het snijvlak van proces, beleid en IT.
• Vertalen van procesinzichten naar concrete, toetsbare procesverbeteringen en implementatievoorstellen.
• Bijdragen aan de ontwikkeling en inrichting van de procesarchitectuur.
• Opstellen van notities en voorbereiden van presentaties ten behoeve van besluitvorming.

Ontwerp & implementatie

• Ontwerpen en begeleiden van multidisciplinaire ontwerpsessies met relevante stakeholders.
• Zorgdragen voor een gedragen procesontwerp dat implementeerbaar is binnen de IMG tooling en systemen.
• Begeleiden van de implementatie van IT-oplossingen binnen de bestaande IMG omgeving.

Stakeholdermanagement & brugfunctie

• Fungeren als brug tussen technische specialisten en niet-technische stakeholders.
• Actief creëren van draagvlak voor nieuwe processen en werkwijzen.
• Bewaken van de integraliteit door scherp te sturen op de raakvlakken (raakvlakmanagement) met andere organisatieonderdelen en regelingen.
• Afstemmen met interne en externe stakeholders binnen een complexe uitvoeringsorganisatie.

Deelprojectleiding & ketenbesturing

• In samenwerking sturen op planning, voortgang, kwaliteit, scope, budget en resultaat.
• Coördineren van multidisciplinaire projectactiviteiten binnen het programma Herstel.
• Signaleren en beheersen van risico’s, afhankelijkheden en knelpunten.
• Bijdragen aan rapportages richting programmamanagement en belanghebbenden.

Resultaatgebieden
In samenwerking met de programmamanager en projectleiders worden de volgende resultaten geborgd:

• Gerealiseerde procesontwerpen: Procesontwerpen die operationeel zijn en aantoonbaar aansluiten op de processen binnen de waardeketen.
• Aantoonbaar stakeholder-alignment: Verbonden interne en externe stakeholders en een soepele overgang van de ontwerpfase naar de runorganisatie.
• Samenhang in de keten: Een effectief ingericht raakvlakbeheer waardoor wijzigingen binnen Herstel geen negatieve impact hebben op lopende regelingen.
• Opgeleverde documentatie: Volledig opgeleverde projectdocumentatie, besluitvormingsstukken, instructies en implementatieproducten.
• Kennisoverdracht: Een succesvolle en geborgde overdracht van kennis en producten aan de beheer- en lijnorganisatie.