Lead Engineer UC - Raad voor de Rechtspraak

Functieomschrijving

Je treedt op als meewerkend voorman binnen het Unified Communications-team en bent als senior UC engineer (voice en video) en ervaren teamlead verantwoordelijk voor de operationele dienstverlening en doorontwikkeling rondom digitale communicatie en samenwerking. Je waarborgt de continuïteit van video-, telefonie- en streamingdiensten en lost incidenten op (zowel technisch als functioneel beheer). Je leidt en ondersteunt beheerders, zorgt dat diensten soepel draaien, motiveert collega’s en geeft vorm aan innovatie en verandering in samenwerking met de Service Delivery Manager en de Product Owner. Je voert wekelijkse operationele/technische overleggen, organiseert structuur en werkverdeling, en prioriteert het werk samen met de Product Owner.

Achtergrond opdracht

Door vertrek van externe UC-specialisten en de ingebruikname van meerdere nieuwe diensten (onder andere Teams-telefonie, Contactcenter en het videoplatform Pexip) ligt de nadruk op het uitlijnen van het team op nieuwe diensten en ontwikkelingen, zowel technisch als operationeel.

Eisen

• HBO/WO
• Proactieve en assertieve houding
• Senior UC Voice & Video engineering

Wensen

• MS Teams
• Pexip
• Azure
• Cisco CMS
• Networking
• Leiderschap
• Migraties naar cloud
• Agile werken
• Jira
• Confluence
• Topdesk
• Contact center
• Attendant console

Overige functie wensen

• Houding: assertief en proactief
• Aanwezigheid: minimaal 3 dagen per week op kantoor; werken 5 dagen, vrijdag hele dag

Eisen

• HBO/WO
• Pro-actief en assertief
• Senior UC Voice & Video engineering

Wensen

• Ervaring met MS Teams
• Ervaring met Pexip
• Ervaring met Azure
• Ervaring met Cisco CMS
• Ervaring met networking
• Leiderschap
• Ervaring met migraties naar cloud
• Ervaring met agile werken
• Ervaring met Jira
• Ervaring met Confluence
• Ervaring met Topdesk
• Ervaring met contact center
• Ervaring met attendant console
• Een assertieve en proactieve houding is erg belangrijk
• Minstens 3 dagen per week aanwezig op kantoor en werkt 5 dagen, vrijdag
  hele dag

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar We helpen je graag verder!