Programma Manager 1 Digitaal klantlandschap

Definiëren van het nieuwe ontwerp en de nieuwe structuur voor het werken met content, inclusief het eigendom van de content. Dit richt zich vooral op het aansturen van een organisatieverandering. Definiëren van de aanpak om te migreren naar een nieuwe structuur en manier van werken die toepasbaar is voor verschillende soorten inhoud in samenwerking met de contentstrateeg. Faciliteren van de migratie van alle teams/bedrijfseenheden binnen de scope naar de doelconfiguratie Informeren van relevante gebruikersgroepen zodat zij een doelgerichte manier van werken aan kunnen nemen in samenwerking met het team dat verantwoordelijk is voor de technische implementatie Opzetten van een team om gecentraliseerd contentbeheer te faciliteren, voor verschillende kanalen, waaronder NS.nl en de NS App.