Klantmanager Banenafspraak

Eemkracht zoekt een Klantmanager Banenafspraak ter vervanging van een zieke medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van alle werkzaamheden die bij de functie horen.

• Begeleiden van klanten met een indicatie Banenafspraak richting duurzame arbeidsdeelname.
• Voeren van intake-, voortgangs- en begeleidingsgesprekken om de mogelijkheden, talenten en ontwikkelkansen van klanten te inventariseren en passende trajecten vorm te geven.
• Opstellen, uitvoeren, monitoren en waar nodig bijstellen van individuele trajecten gericht op duurzame uitstroom naar werk.
• Bemiddelen van klanten naar passende werkgevers en realiseren van duurzame plaatsingen, waarbij gebruik wordt gemaakt van de beschikbare re-integratievoorzieningen, waaronder doelgroepgerichte instrumenten zoals loonkostensubsidie.
• Onderhouden van contacten en afstemmen met interne stakeholders, waaronder klantmanagers Inkomen, accountmanagers en medewerkers van het sociaal/lokaal team, ten behoeve van een integrale dienstverlening.
• Onderhouden van contacten met externe partijen, waaronder werkgevers, onderwijsinstellingen, jobcoaches en zorgaanbieders, en adviseren over de toepassing van wet- en regelgeving met betrekking tot de Banenafspraak.
• Bespreken van casuïstiek en afstemmen van maatwerkoplossingen met collega's en samenwerkingspartners.
• Zorgdragen voor een volledige, juiste en tijdige administratieve vastlegging van klantcontacten, rapportages, beschikkingen en overige dossierstukken volgens de geldende wet- en regelgeving en interne richtlijnen.
• Actueel houden van klantdossiers en registratiesystemen.
• Leveren van een bijdrage aan interne en externe projecten door uitvoering te geven aan de werkzaamheden die daaruit voortvloeien.
• Actief onderhouden en uitbreiden van een relevant netwerk ten behoeve van een optimale dienstverlening aan de doelgroep.

De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. Je maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager Banenafspraak of als klantmanager;
• Werk/re-integratie met de doelgroep Banenafspraak binnen een gemeente of gemeenschappelijke regeling;
• Aantoonbare werkervaring met de toepassing van de Participatiewet, de Banenafspraak, loonkostensubsidie en overige relevante re-integratievoorzieningen;

Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Klantmanager Banenafspraak of vergelijkbare functie binnen een gemeente of gemeenschappelijke regeling
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van de doelgroep Banenafspraak naar duurzame arbeidsdeelname en het realiseren van duurzame plaatsingen
• Aantoonbare werkervaring met samenwerking binnen multidisciplinaire teams én met externe partners, zoals werkgevers, onderwijsinstellingen, jobcoaches en zorgaanbieders
• Aantoonbare werkervaring met het inzetten van re-integratie-instrumenten, waaronder loonkostensubsidie, jobcoaching en/of werkplekaanpassingen

Aanvullende informatie

• Selectiegesprek: 6 oktober 2026