Kwaliteitsmedewerker Participatiewet

Borg de kwaliteit binnen de Participatiewet en vertaal wetgeving, signalen en controles naar sterke werkprocessen, duidelijke instructies en een professionele, lerende uitvoering.

De positie

Als Kwaliteitsmedewerker Participatiewet ben je de inhoudelijke toetssteen voor de uitvoering binnen het sociaal domein. Je bewaakt, ontwikkelt en borgt de kwaliteit, waarbij consulenten verantwoordelijk blijven voor hun eigen casussen.

Je stelt kaders aan de voorkant, voert steekproefsgewijze controles uit en ondersteunt consulenten bij casuïstiek en nieuwe ontwikkelingen. Daarnaast vertaal je wetgeving en signalen naar praktische werkprocessen, documenten en werkinstructies.

Belangrijkste werkzaamheden:

• Vooraf toetsen van nieuwe en gewijzigde werkprocessen binnen de Participatiewet;
• Bespreken van casuïstiek met consulenten en tijdens werkoverleggen;
• Inventariseren, registreren en prioriteren van signalen en nieuwe taken;
• Ontwikkelen en actualiseren van documenten, werkinstructies en toetsformulieren;
• Uitvoeren van lijstwerk rondom financiële wijzigingen en terugkerende acties;
• Monitoren van de alleenverdienersproblematiek en ondersteunen van Participatiewet in Balans.

Wat breng jij

• Afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau;
• Minimaal drie jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker of adviseur bij een gemeente;
• Ervaring met de Participatiewet, de Awb en aanverwante wet- en regelgeving;
• Ervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering binnen het sociaal domein;
• Ervaring met cliëntvolgsystemen, rapportages en kwaliteitsbewaking is gewenst;
• Ervaring met schuldhulpverlening of als consulent Participatiewet is een pré.