Functioneel Applicatiebeheerder

Vacature: Functioneel Applicatiebeheerder - Univé (Zwolle)

Ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers, business, IT-teams en leveranciers die applicaties betrouwbaar laat functioneren?

Je werkt aan zowel dagelijkse operatie als de verdere professionalisering van beheer voor applicaties zoals AFAS en AXON.

Samen met je collega’s draag je bij aan stabiliteit, gebruikerstevredenheid, efficiency, veiligheid en compliance binnen een moderne IT-organisatie.

Je lost incidenten en ketenverstoring op, ondersteunt bij releases, changes en migraties en borgt kennis en continuïteit.

Je komt terecht in een team dat waarde hecht aan samenwerking, eigenaarschap, verbetering en plezier in het werk.

Verplicht profiel

• Minimaal 2–3 jaar ervaring in functioneel applicatiebeheer of vergelijkbare rollen binnen een IT-omgeving.
• Aantoonbare ervaring met het beheren van bedrijfsapplicaties (bijvoorbeeld AFAS, AXON) en het coördineren van incidenten, changes en releases.
• Sterke analytische vaardigheden: je kunt oorzaken van verstoringen onderzoeken en de juiste partijen aansturen.
• Kennis van inrichting, configuratie en autorisatiebeheer; ervaring met gebruikersdocumentatie en acceptatiecriteria.
• Communicatief vaardig: je schakelt makkelijk tussen gebruikers, business en technische teams en bewaart overzicht.
• Proactieve houding richting procesverbetering, kennisdeling en professionalisering van beheerorganisaties.
• Affiniteit met IT-security, compliance en betrouwbaarheid van ketens; je werkt nauwkeurig en klantgericht.
• Beschikbaarheid om in teamverband te werken en wijzigingen/implementaties te ondersteunen (testen, releases, migraties).

Aanvullende kandidaatgegevens (in te vullen)

• Eerst mogelijke startdatum: —
• Beschikbaarheid in uren per week: —
• Tarief all-in (incl. reis- en/of verblijfkosten, excl. btw): —
• Vakantieplanning binnen de komende 3 maanden: —
• Woonplaats: Zwolle
• Geboortedatum kandidaat: —
• Emailadres kandidaat: —
• Dienstverband (bijv. vast, tijdelijk, ZZP): —
• Motivatie (korte toelichting kandidaat): —
• Organisatie: Univé
• Functietitel: Functioneel Applicatiebeheerder ICT

Eisen

• Ervaring hebt met functioneel applicatiebeheer, functioneel beheer of een vergelijkbare rol
• Gewend bent om incidenten, changes, gebruikersvragen en verbeteringen gestructureerd op te pakken
• Gevoel hebt voor bedrijfsprocessen en snel doorgrondt hoe applicaties en IT-diensten daarin worden gebruikt
• Ervaring hebt met stakeholdermanagement en leveranciersregie
• Kennis hebt van of affiniteit hebt met ITIL, BiSL, Agile werken, servicemanagement en beheerprocessen
• Zorgvuldig omgaat met onderwerpen als autorisaties, documentatie, compliance, continuïteit en beheerafspraken
• Communicatief sterk bent en complexe onderwerpen begrijpelijk kunt maken voor gebruikers en collega's
• Proactief verbeteringen signaleert en eigenaarschap toont

Wensen

• Ervaring met enterprise-applicaties, platformdiensten, monitoringoplossingen, identity- en accessmanagement, netwerkdiensten of securitytoepassingen is een pre.

Competenties

• Analytisch en servicegericht; energie krijgt van het aanbrengen van overzicht in een applicatielandschap dat volop in beweging is
• Vindt het leuk om zich vast te bijten in gebruikersvragen, ketenproblemen en verbeterkansen
• Wil begrijpen waar het probleem ontstaat (applicatie, koppeling, inrichting, infrastructuur, werkplek, leverancier of proces)
• Nieuwsgierig en brengt structuur aan; maakt nieuwe applicaties, technologieën en processen snel eigen
• Communicatief sterk en kan complexe onderwerpen begrijpelijk maken voor gebruikers en collega's
• Proactief en toont eigenaarschap

Alleen uit te voeren via omzetverloning.