Lead Engineer UC

Functie

Senior UC Engineer (Voice & Video) / Meewerkend voorman verantwoordelijk voor operationele dienstverlening en doorontwikkeling van digitale communicatie- en samenwerkingsdiensten. Je waarborgt de continuïteit van video-, telefonie- en streamingdiensten, lost incidenten op (technisch en functioneel beheer) en leidt het beheerteam.

Taken en verantwoordelijkheden

• Leiden van beheerders en activeren/motiveren van collega's.
• Waarborgen van continuïteit en beschikbaarheid van voice-, video- en streamingdiensten.
• Opnemen en oplossen van incidenten, zowel technisch als functioneel.
• Samenwerken met Service Delivery Manager en Product Owner aan innovatie en verandering om UC&C-ervaring te verbeteren.
• Leiden van wekelijkse operationele/technische calls met het team en leveranciers.
• Zorgen voor structuur, werkverdeling en prioritering van werkzaamheden.

Vereisten

• Opleiding: HBO/WO
• Ervaring: Senior UC Voice & Video engineering
• Persoonlijkheid: Proactief en assertief
• Bekend met: technisch en functioneel beheer

Wensen

• MS Teams
• Pexip
• Azure
• Cisco CMS
• Networking
• Leiderschap
• Migraties naar cloud
• Agile werken
• Jira
• Confluence
• Topdesk
• Contact center
• Attendant console

Werktijden en aanwezigheid

Minimaal 3 dagen per week op kantoor. Werkt 5 dagen per week, met vrijdag hele dag aanwezig.

Eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Proactief en assertief
• Senior UC Voice & Video engineering

Wensen

• Ervaring met MS Teams
• Ervaring met Pexip
• Ervaring met Azure
• Ervaring met Cisco CMS
• Kennis van networking
• Leiderschap
• Ervaring met migraties naar de cloud
• Ervaring met agile werken
• Ervaring met Jira
• Ervaring met Confluence
• Ervaring met Topdesk
• Ervaring met contact center
• Ervaring met attendant console

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar We helpen je graag verder!