Medewerker OT Support Weert 15820

Voor onze eindklant Enexis is Harvey Nash op zoek naareen Medewerker OT Support Weert.

Verwachtestartdatum:z.s.m.

Duur van de opdracht: 12 maanden met optie op verlenging

Aantal uren perweek: 32-40

Locatie van dewerkzaamheden:Weert. Je reist incidenteel 1 keer per 2 maanden naar Arnhem

Op locatie of vanuit huis: Thuiswerken niet mogelijk

ZZP mogelijk:Nee

Deadline voor het voorstellen van kandidaten: 10 juli 16 uur

Functieschaal: 12

Richttarief (all-in, inclusief reis- en parkeerkosten en eventuele overnachtingskosten, exclusief BTW):65,31 Euro

Datum intakegesprek bij Enexis online of op locatie: Nader te bepalen

Opdracht omschrijving

Afdelingsinformatie
Je komt te werken binnen een technisch specialistische omgeving waarin samenwerking, korte communicatielijnen en continu leren centraal staan. Het takenpakket van team OT Support is breed en afwisselend. Juist die diversiteit maakt dat je jezelf snel ontwikkelt en een belangrijke rol speelt in het dagelijks functioneren van de afdeling OT.
Team OT Support is het eerste en procesmatig primaire aanspreek- en steunpunt voor de afdeling OT op de locaties Weert en Zwolle. Jij zorgt ervoor dat vragen en verzoeken op de juiste plek terechtkomen, zodat kennisteams zo min mogelijk worden onderbroken in hun werk.
Werkzaamheden
Als Medewerker OT Support NPM-OT ben jij het eerste aanspreekpunt van de afdeling OT in Weert of Zwolle. Je ondersteunt collega's, externe partijen en verschillende kennisteams binnen een technisch dynamische omgeving. Dankzij jouw inzet verlopen vragen, meldingen, planningen en operationele werkzaamheden soepel en gestructureerd. Daarmee lever je een directe bijdrage aan de continuïteit, veiligheid en efficiëntie van onze operationele techniek.
Je hebt dagelijks contact met interne collega's binnen Enexis en met externe partijen die met NPM-OT in contact staan. Dat contact verloopt telefonisch, per e-mail, via Teams, agenda's of fysiek op de afdeling.
In deze rol houd jij je onder andere bezig met:

• aannemen, beoordelen en verwerken van verzoeken, incidenten en taken;
• administratief registreren en toewijzen van meldingen in de CMDB;
• beoordelen van meldingen op onderwerp, inhoud en urgentie;
• doorzetten van werkzaamheden naar de juiste kennisteams binnen OT;
• bewaken van openstaande taken en voortgang binnen team OT Support;
• verwerken, plannen en beoordelen van gebeurtenissen, acties en werkzaamheden in de afdelingsagenda's;
• afstemmen met interne afdelingen op locatie, zoals BVC, receptie, ISS, ICT en HR;
• afstemmen met Enexis-collega's op andere locaties en in andere regio's;
• onderhouden van contact met externe organisaties zoals TenneT, KPN, Ziggo, PSI en andere dienstverleners.

Naast de coördinerende en administratieve taken lever je ook inhoudelijke ondersteuning binnen operationele techniek. Je werkzaamheden bestaan onder meer uit:

Ondersteuning bij distributie-automatisering
Je ondersteunt het kennisteam Data Engineering bij DA-gerelateerde aanvragen voor distributie-automatisering op middenspanningsstations. Daarbij kun je denken aan:

• administratief verwerken van binnengekomen DA-aanvragen;
• opbouwen van benodigde configuraties voor Mikronika en SAE-IT;
• samenwerken met team Data Engineering bij complexere projecten;
• plannen en activeren van DA-apparatuur;
• testen van DA-oplossingen in afstemming met regiospecialisten;
• opstellen van tickets en herplannen van werkzaamheden bij storingen of onvolkomenheden;
• gereed melden en administratief opleveren van DA-werkzaamheden aan onder andere BVC.

Onderhoud en diagnose
Je voert dagelijkse onderhoudswerkzaamheden uit om DE-apparatuur optimaal te laten functioneren. Daarbinnen:

… lees de volledige omschrijving bij Harvey Nash.