Business IT & AI Automation Specialist

De organisatie is volop bezig met de verdere professionalisering en automatisering van haar bedrijfsprocessen en IT-landschap. Er wordt gewerkt met verschillende applicaties die ieder hun eigen rol hebben binnen de organisatie. De volgende stap is om deze applicaties en processen slimmer met elkaar te laten samenwerken en waar mogelijk te automatiseren met behulp van AI-agents.

Voordat AI echter betrouwbaar kan worden ingezet, is het belangrijk dat de basis op orde is. De organisatie wil daarom eerst goed inzicht krijgen in het huidige applicatielandschap, de onderlinge afhankelijkheden en vooral de kwaliteit en actualiteit van de beschikbare data.

Als Business IT & AI Automation Specialist breng je deze omgeving in kaart. Je onderzoekt welke applicaties waarvoor worden gebruikt, welke gegevens waar worden opgeslagen en of deze informatie nog actueel, volledig en betrouwbaar is. Je signaleert inconsistenties, dubbele gegevens, ontbrekende informatie en processen waarin data mogelijk niet goed wordt bijgehouden.

Vanuit dit inzicht bepaal je samen met de organisatie waar kansen liggen om handmatige werkzaamheden te automatiseren met AI-agents en andere vormen van procesautomatisering. Je helpt vervolgens bij het realiseren en optimaliseren van deze oplossingen.

Je vormt hierbij de verbindende schakel tussen bedrijfsprocessen, applicaties, data en AI. Het doel is om een betrouwbaar en goed gedocumenteerd fundament neer te zetten waarop de organisatie verder kan bouwen en AI op een veilige en effectieve manier kan inzetten.

Werkzaamheden

Je brengt het huidige applicatie-, proces- en datalandschap in kaart.
Je onderzoekt welke applicaties en systemen binnen de organisatie worden gebruikt en hoe deze informatie verwerken en uitwisselen.
Je beoordeelt de kwaliteit, actualiteit, volledigheid en consistentie van de beschikbare data.
Je identificeert dubbele, verouderde of ontbrekende gegevens en onderzoekt waar de bron van de informatie ligt.
Je identificeert concrete toepassingen voor AI-agents binnen de organisatie.
Je helpt bij het ontwerpen, implementeren en optimaliseren van AI-gedreven automatiseringen.
Je zorgt ervoor dat AI-oplossingen gebruikmaken van betrouwbare en actuele interne informatie.
Je werkt waar nodig met automation- en integratieplatformen zoals n8n en Make.com.
Je ontwikkelt waar nodig low-code/no-code oplossingen voor interne processen.
Je werkt samen met de verschillende gebruikers en afdelingen om processen goed te begrijpen en te verbeteren.
Je brengt structuur aan in het applicatielandschap en maakt inzichtelijk hoe applicaties, processen en data met elkaar samenhangen.
Je denkt mee over de inrichting van Identity & Access Management binnen onder andere Azure Entra ID en Google Workspace.
Je houdt bij het toepassen van AI rekening met informatiebeveiliging, AVG/GDPR en de bescherming van bedrijfs- en IP-data.
Je helpt de organisatie bij het veilig en effectief toepassen van generatieve AI, waaronder Claude.ai.
Je documenteert de gerealiseerde oplossingen, processen, databronnen en AI-toepassingen zorgvuldig.

Eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld richting Business IT & Management, Informatica, Data Management of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring als bijvoorbeeld Business Systems Engineer, Business IT Specialist, Automation Specialist, Integration Specialist of Applicatiebeheerder.
• Aantoonbare ervaring met het analyseren en structureren van applicatie- en datalandschappen.
• Ervaring met het beoordelen en verbeteren van datakwaliteit en datastromen.

… lees de volledige omschrijving bij MiPublic.