Technisch Applicatiebeheerder M365

De provincie Gelderland zoekt een technisch applicatiebeheerder M365 om team I&A Beheer tijdelijk te versterken, ter overbrugging naar een vaste invulling van de functie.

De afdeling I&A is de professionele dienstverlener op het gebied van informatiedienstverlening en informatietechnologie. Vanuit I&A voorzien we provinciale collega's van de juiste en actuele ICT-voorzieningen, zodat zij zich op hun kerntaken kunnen richten. Daarnaast adviseren we de provinciale organisatie bij het automatiseren van processen en bij het samenstellen en beheren van data- en gegevensverzamelingen.

Team Beheer vormt het kloppend hart van de IT-organisatie van de provincie Gelderland. Het team is verantwoordelijk voor het functioneel en technisch beheer én het onderhoud van alle provinciale applicaties en de onderliggende infrastructuur in Azure. Team Beheer bestaat uit 35 betrokken professionals die technische expertise combineren met een sterke focus op dienstverlening. We denken vooral in oplossingen die het werk van collega's makkelijker en effectiever maken, waarvan Microsoft 365 er één is.

In deze functie sta je in nauw contact met collega's binnen én buiten I&A. Je zorgt ervoor dat collega's hun werk efficiënt kunnen doen door optimale digitale ondersteuning. Je bent expert in het technisch beheren van Microsoft 365: SharePoint, Teams, OneDrive, Viva Engage, Exchange Online, Purview, Defender en Entra. Je ondersteunt collega's proactief, denkt actief mee, monitort nieuwe Microsoft-ontwikkelingen en wijzigingen, en adviseert over de impact daarvan op de organisatie. Daarnaast bied je tweede- en derdelijnsondersteuning.

Je brengt analytische vaardigheden, oplossingsgerichtheid en samenwerkingskracht samen. Je staat stevig in je schoenen en gaat makkelijk het gesprek aan. Je communiceert helder en stimuleert bewust digitaal gedrag. Je houdt moeiteloos overzicht, kunt prioriteiten stellen en werkzaamheden effectief organiseren. Je werkt graag samen, maar neemt ook zelfstandig initiatief wanneer dat nodig is. Je ziet kansen tot verbetering, denkt in oplossingen en kunt complexe informatie helder overbrengen, zowel aan vakinhoudelijke collega's als aan niet-technische gebruikers.

Taken en verantwoordelijkheden zijn

• Technische 2e- en 3e-lijnswerkzaamheden: adviseren, impact bepalen, technisch complexe zaken inrichten, meldingen afhandelen en issues oplossen binnen Microsoft 365.
• Proactief beheer: bewaken en onderhouden van de M365-omgeving.
• Automatisering: automatiseren en opnieuw beleggen van Microsoft 365-gerelateerde werkzaamheden.
• Intranet vernieuwen: de techniek achter het intranet vernieuwen en uitvoering geven aan het project SharePoint Modern Sites.
• Wijzigingsbeheer: begeleiden en uitvoeren van wijzigingen aan ICT-systemen, inclusief het maken van impactanalyses, inbrengen van vakinhoudelijke kennis en bijdragen aan het besluitproces.
• Versiebeheer en configuratiebeheer: bijdragen aan goed en actueel versiebeheer en configuratiebeheer.

Randvoorwaarde

Je maakt onderdeel uit van het cluster Cloud van team Beheer en neemt deel aan teamoverleggen van I&A/Beheer. Je levert een inspanning om het werk zo goed mogelijk uit te voeren onder hiërarchische aansturing en met afhankelijkheid van het team. Je bent ingebed in de lijnorganisatie.

Eisen

• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal een hbo-werk- en -denkniveau op het gebied van IT, opgedaan door een combinatie van een afgeronde hbo-opleiding met minimaal 5 jaar recente relevante ervaring in de IT, of een afgeronde mbo-opleiding met minimaal 10 jaar recente relevante ervaring in de IT.

… lees de volledige omschrijving bij Interex Professionals.