(Junior) Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving

Vacature: (junior) Functioneel Beheerder — Digitale Werkomgeving Rol

Wij zoeken een enthousiaste (junior) Functioneel Beheerder voor het domein Digitale Werkomgeving. Je werkt voornamelijk ten behoeve van de medewerkers van de kerndepartementen van EZK en LNV. Binnen het domein verzorg jij de functionele kant van de ICT-werkplek.

Belangrijkste werkzaamheden

• Intake & analyse: Voeren van intakegesprekken met gebruikers, projectleiders of servicemanagers om behoeften te inventariseren en wijzigingsverzoeken te bespreken.
• Advisering: Adviseren van gebruikers en key-users op zowel functioneel als technisch gebied.
• Testen: Opstellen van testplannen en testen van nieuwe versies van applicaties en/of devices.
• Incidentbeheer: Opvolgen van incidenten en escalaties.
• Gebruikerscommunicatie: Opstellen van servicemededelingen en het schrijven van handleidingen en instructies.
• Projectparticipatie: Deelnemen aan projecten binnen het domein.

Achtergrond opdracht

Binnen het werkplekdomein is sprake van langdurige uitval van collega’s. Er is behoefte aan ondersteuning om de continuïteit in de afhandeling van de dagelijkse werkzaamheden te waarborgen.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met functioneel beheer

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring met werkplekbeheer aan de
  functionele kant
• Aantoonbare ervaring met werken binnen de Rijksoverheid

Competenties

• Enthousiasme
• Teamspeler
• Organisatiesensitief

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar We helpen je graag verder!