Medewerker Helpdesk ICT 24 u p/w

Ben jij een enthousiaste ICT-professional die graag het verschil maakt voor collega s? Voor een organisatie in de provincie Utrecht zijn wij op zoek naar een gedreven Medewerker Helpdesk ICT voor 16 tot 24 uur per week. In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers die ondersteuning nodig hebben bij hun technische vraagstukken. Je ondersteunt bij het oplossen van incidenten, adviseert over applicatiegebruik en zorgt voor een efficiënte afhandeling van alle binnengekomen meldingen. Daarnaast behoort het klaarmaken en uitgeven van hardware zoals laptops en smartphones tot jouw takenpakket, waarbij je nauwgezet volgens de geldende protocollen werkt. Je bent fysiek aanwezig op kantoor om deze werkzaamheden uit te voeren en de continuïteit van de interne ICT-omgeving te waarborgen.

Competenties

: Communicatief vaardig, klantgericht, stressbestendig, flexibiliteit, dynamisch, zelfstandig, proactief.