Projectleider Digitale Dienstverlening 20 u p/w

Binnen het thema digitale dienstverlening zal je een rol als medior projectleider vervullen. Het thema valt onder de grotere opgave Digitale Transformatie. Je werkt samen met de programmamanager, projectondersteuner en andere afdelingen zoals Dienstverlening, Communicatie, Informatiemanagement & Automatisering (I&A) en Vergunningverlening, Toezicht & Handhaving (VTH).

Het gaat om diverse projecten binnen het thema digitale dienstverlening zoals:

• het verbeteren van klantreizen in het DSO
• het opstellen van een Programma van Eisen (PvE) voor een Customer Relationschip Management (CRM)-systeem

Binnen deze opdracht is veel ruimte voor initiatief en (eigen) ontwikkeling. Samenwerken en kennis delen met andere overheden zien wij als een kans.

Het Kernteam Digitale Dienstverlening bestaat uit de afdelingsmanager VTH & Dienstverlening, teamleider Secretariaat, informatiekundige, programmamanager en een projectleider. De programmanager stuurt de werkzaamheden en voortgang aan.