Business Process Automatiseringsconsultant
- Reageren tot
- 14 oktober 2026
- Opdrachtgever
- niet vermeld
Kies je bemiddelaar
ITAQ
Detachering| Na fee | onbekend, je komt in loondienst bij het bureau |
| Tarief van het bureau | onbekend |
| Reageren tot | open tot 14 okt |
Omschrijving
Achtergrond
De NZa heeft veel verschillende processen. Deze zijn vaak als ad hoc oplossingen of aanpakken ontstaan in specifieke teams of projecten. Ten behoeve van de toegenomen vraag vanuit de maatschappij en het ministerie én de intrinsieke drive om ons werk betrouwbaar en reproduceerbaar uit te voeren, willen we de processen verbeteren. Dat begint met het vastleggen van de processen, hiervoor hebben we een sjabloon gebaseerd op een CMMI charter. Na de vastlegging van een proces willen we die scoren op de volwassenheidsschaal (1 - 5). Dat is dan het startpunt voor de procesverbetering. De procesverbetering PDCA cyclus valt buiten scope van deze opdracht.
Organisatorische context en cultuur
De NZa is een ZBO die verantwoordelijk is voor toezicht en regulering van (een groot deel van) de zorg in Nederland. Hiertoe stelt zij regels op en houdt zij toezicht. De cultuur is collegiaal en laagdrempelig.
Unit/Directie: CIO office / IT&Facilitair
Project: R4.1 operational excellence
Opdrachtomschrijving
Proces automatisering consultant. We verwachten drie concrete hoofdproducten:
- 8 organisatie-processen beschreven volgens proces-charter
- 8 organisatie-processen ingeschaald op volwassenheidsniveau (CMMI)
- Per geïnventariseerd proces een overzicht met de (2 - 4) meest kansrijke verbeteringen.
Profiel
Bij voorkeur een generalist die goed bestaande processen kan vastleggen, inschalen op volwassenheidsniveau en concrete verbetervoorstellen kan doen.
Competenties
- Bruggenbouwer tussen Business en IT