Functioneel beheerder / Specialist SAP Successfactors

TalentRijk is één gezamenlijke rijksbrede (SAP Successfactors) oplossing voor de ondersteuning van het gehele werving- en selectieproces. Van vacature en belangstelling tot indiensttreding. De vacatures worden gepubliceerd op de carrière sites voor de overheid (werkenvoornederland.nl, werkenbijdeoverheid.nl en de interne mobiliteitsbank). Als SAP SuccessFactors specialist ben je medeverantwoordelijk voor de doorontwikkeling (Dev) en het beheer (Ops) van de SAP SuccessFactors Recruitment- en Talent Management modules. Je draagt bij aan een soepel verloop van processen en zorgt dat eindgebruikers - zoals oa recruiters en vacaturehouders- optimaal gebruik kunnen maken van het systeem. Je biedt ondersteuning aan de 2e lijn en pakt analyses en 3e-lijnswerkzaamheden op.

Je werkt samen met de andere leden van het Devops team, product owner, scrum master en business analisten om incidenten en changes op te pakken en te realiseren. De werkzaamheden bestaan onder andere uit: uitvoeren van functioneel beheer op de SAP SuccessFactors Recruitment- en Talent Management-modules; analyseren en oplossen van complexe incidenten en uitvoeren van derdelijnswerkzaamheden; ondersteunen van de tweedelijns helpdesk; configureren, testen en implementeren van wijzigingen binnen SAP SuccessFactors; bijdragen aan de doorontwikkeling van de applicatie en het optimaliseren van processen; samenwerken met stakeholders, waaronder super-users van verschillende rijksoverheidsorganisaties, bij het uitwerken van wijzigingen en verbeteringen; ondersteunen bij het beheer van de verschillende koppelingen met onder andere Werken voor Nederland, SAP HR-modules, externe HR-applicaties, planningstools en andere webapplicaties; werken binnen een Agile/DevOps-omgeving waarbij gebruik wordt gemaakt van Scrum en Jira.