Senior Werkplekondersteuner - OM

Let op! Deze rol is alleen beschikbaar voor detacheerders/leveranciers of voor zzp'ers die op de payroll bij ons komen. Wij kunnen je hier telefonisch meer over vertellen.

Tariefplafond: € 73,-

Opdrachtomschrijving

Ondersteuning voor team WPO.

• Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van medewerkers op locatie bij technische problemen, zoals problemen met mobiele telefoons, iPads, laptops, printers of de kantoorwerkplek.
• Je installeert en onderhoudt IT-systemen en software, zorgt voor een veilige IT-omgeving en biedt technische ondersteuning.
• Je bent secuur in het bijhouden van de CMDB.
• Als werkplekondersteuner ben je het visitekaartje van de IT-organisatie binnen het OM. We verwachten een professionele houding.
• Je bent sterk in communicatie met verschillende doelgroepen, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast beschik je over een goede basiskennis op het gebied van IT.

Achtergrond opdracht

Je komt te werken bij de Informatievoorziening Openbaar Ministerie (IVOM). Als OM hebben we behoefte aan een toekomstbestendige en duurzame ICT en informatievoorziening. Dit brengt uitdagingen met zich mee. Daarom is in 2021 het OM-onderdeel IVOM opgericht.

Om de komende jaren concrete en zichtbare stappen te zetten op het gebied van informatievoorziening, worden er binnen de transitieaanpak scherpe keuzes gemaakt. Hiervoor zijn de volgende vijf meerjarige ambities bepaald: betrouwbare IV-dienstverlening, digitale weerbaarheid (cybersecurity), een modern en flexibel IT-landschap, toegankelijke en betekenisvolle informatie en een volwassen IV-organisatie.

Dit doen we met meer dan 300 professionals, die ervoor zorgen dat ruim 6.000 OM-collega's elke dag probleemloos kunnen werken.

Ter vervanging van een langdurig zieke medewerker zijn wij op zoek naar een senior werkplekondersteuner.

De drie beste kandidaten met de hoogste score op de wensen en prijs worden uitgenodigd voor een gesprek.

Eisen

• Je beschikt over een afgeronde IT-opleiding op mbo-niveau 4.
• Je hebt minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring als (on-site) werkplekondersteuner.
• Je bent bereid om naar verschillende OM-locaties in het land te reizen.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B.

Wensen

• Je beschikt over een afgeronde IT-opleiding op mbo-niveau 4.
• Je hebt minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring als (on-site) werkplekondersteuner.
• Je bent bereid om naar verschillende OM-locaties in het land te reizen.
• Je bent fulltime beschikbaar.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B.

Competenties

• Analyseren
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Voortgangscontrole
• Zelfontwikkeling