Procesbeschrijver

Opdrachtomschrijving

De Belastingdienst zoekt voor de keten Inkomensheffing (IH) drie senior procesbeschrijvers voor het analyseren, modelleren en beschrijven van hoogrisicovolle bedrijfsprocessen. De procesbeschrijvingen moeten uiterlijk 31 december 2026 zijn opgeleverd en afgestemd met de betrokken ketenpartners.

De opdrachtgever bepaalt bij aanvang welke processen worden beschreven en wat de prioriteitsvolgorde is. De professional reconstrueert processen op basis van bestaande documentatie, gerichte interviews en praktijkinformatie. De processen worden gemodelleerd in BES/Bizzdesign.

Doel van de opdracht

Het doel is het opleveren van volledige, gevalideerde en overdraagbare procesbeschrijvingen en procesmodellen van hoogrisicovolle bedrijfsprocessen, inclusief de samenhang met risico’s, beheersmaatregelen, functiescheidingen, informatievoorziening, systemen, gegevensstromen en afhankelijkheden.

Taken en verantwoordelijkheden

• Analyseren en reconstrueren van bedrijfsprocessen aan de hand van documentatie, interviews en praktijkinformatie.
• In kaart brengen van procesafbakening, processtappen, rollen, verantwoordelijkheden en beslismomenten.
• In kaart brengen van systemen, gegevensstromen en onderlinge afhankelijkheden.
• Modelleren en vastleggen van processen in BES/Bizzdesign of een vergelijkbare procesmodelleringstool.
• Expliciet vastleggen van risico’s, beheersmaatregelen, functiescheidingen en de relatie met informatievoorziening.
• Signaleren van tegenstrijdigheden en ontbrekende informatie.
• Vastleggen van onzekerheden zonder aannames als feiten te presenteren.
• Afstemmen en valideren van procesbeschrijvingen met inhoudsdeskundigen, proceseigenaren en ketenpartners.
• Verwerken van validatiebevindingen.
• Overdraagbaar opleveren van procesbeschrijvingen en modellen.

Resultaat & Planning

Looptijd: 19 november 2026 tot en met 31 december 2026.

Inzet: 36 uur per week en 216 uur per persoon gedurende de opdracht. Voor drie personen bedraagt de totale inzet 648 uur.

• Aantal posities – 3.
• Selectiegesprek – Voorgesteld op 9 november 2026, online. Het tijdstip volgt in de uitnodiging.
• Optie tot verlengen – Ja, maximaal één verlenging van maximaal zes maanden, tot uiterlijk 30 juni 2027.

Eisen

• De kandidaat beschikt over minimaal hbo-werk- en -denkniveau, aantoonbaar door een afgeronde hbo- of wo-opleiding óf minimaal zes jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie als procesanalist of procesbeschrijver. Dit dient met verwijzing naar het betreffende knock-outcriterium en een uitwerking in het cv te staan.
• De kandidaat heeft minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring met het analyseren en beschrijven van hoogrisicovolle bedrijfsprocessen, inclusief risico’s en beheersmaatregelen. Dit dient met verwijzing naar het betreffende knock-outcriterium en een uitwerking in het cv te staan.
• De kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met procesbeschrijving en kan vanaf de eerste werkdag zelfstandig processen analyseren en beschrijven, met gerichte afstemming en validatie door inhoudsdeskundigen. Dit dient met verwijzing naar het betreffende knock-outcriterium en een uitwerking in het cv te staan.
• De kandidaat heeft aantoonbare praktische ervaring met het modelleren en vastleggen van bedrijfsprocessen met behulp van een procesmodelleringstool. De gebruikte tool, uitgevoerde werkzaamheden en behaalde resultaten dienen met verwijzing naar het betreffende knock-outcriterium en een uitwerking in het cv te staan.
• De kandidaat behaalt minimaal 500 punten van het totaal aantal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties, in totaal 800 punten.
• Alle beoordelingscriteria, inclusief verwijzing naar het betreffende beoordelingscriterium en de uitwerking daarvan, dienen in het cv te zijn opgenomen. Ontbrekende verwijzingen of uitwerkingen leiden ertoe dat de aanbieding terzijde wordt gelegd.
• Het cv en de motivatiebrief dienen per kandidaat te worden samengevoegd en als één bestand te worden aangeboden.

… lees de volledige omschrijving bij De Publieke Partner.