Implementatiemanager Application Lifecycle Management (ALM)

Opdrachtomschrijving

Als Implementatiemanager ALM realiseer je binnen het programma Modernisering IT-landschap (MIT) de invoering van Application Lifecycle Management bij Tilburg University.

Je werkt onder regie van de streamlead APM en stemt de uitvoering af met betrokken lijnverantwoordelijken en stakeholders.

De opdracht omvat het inrichten en implementeren van processen voor aanvraag, beoordeling, registratie, ingebruikname, beheer, wijziging, vervanging en uitfasering van applicaties.

Je legt eigenaarschap, rollen en verantwoordelijkheden vast en borgt aansluiting met APM, CMDB/ITSM, architectuur, security, privacy, inkoop, financiën en contract- en licentiemanagement.

Je zorgt voor implementatie van processen, governance en integratie in de bestaande IT-organisatie, begeleidt verandering en draagt zorg voor overdracht aan de lijnorganisatie.

Belangrijke gegevens

• Opdrachtgever: Tilburg University
• Start: Zo snel mogelijk
• Duur: 7 maanden
• Inzet: 32 uur per week (verdeeld over 4 dagen)
• Tarief: marktconform
• Locatie: hybride

Gevraagd profiel

We zoeken een ervaren implementatiemanager met aantoonbare ervaring in het inrichten en doorvoeren van ALM-processen en bijbehorende governance. De ideale kandidaat voldoet aan onderstaand profiel:

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring met implementatie van Application Lifecycle Management of vergelijkbare IT-governance- en lifecycle-trajecten.
• Goed begrip van en ervaring met APM, ITSM/CMDB, architectuurprincipes, security en privacy-aspecten.
• Ervaring met procesontwerp, change- en release-management en het borgen van eigenaarschap en rollen.
• Sterke stakeholder- en verandermanagementvaardigheden; je kunt verschillende partijen (lijn, architectuur, inkoop, financiën) verbinden.
• Praktische kennis van contract- en licentiemanagement en inkoopprocessen is een pré.
• Resultaatgericht, analytisch, proactief en communicatief vaardig in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk).
• Beschikbaarheid conform opdrachtomvang (32 uur/week, hybride werken) en start zo snel mogelijk.

Eisen

• Aantoonbare ervaring met het implementeren en borgen van IT-processen in een complexe organisatie.
• Ervaring met applicatie lifecyclemanagement, applicatiebeheer, APM of IT-servicemanagement
• Kennis van ALM en TIME en van de samenhang tussen portfoliosturing en operationeel beheer.
• Kennis van CMDB, ITSM en het organiseren van datakwaliteit
• Ervaring met het inrichten van eigenaarschap, rollen, verantwoordelijkheden en periodieke reviewprocessen.
• Inzicht in de raakvlakken met architectuur, informatiebeveiliging, privacy, financiën en contract- en licentiemanagement.
• Ervaring met verandertrajecten waarbij meerdere disciplines en organisatieonderdelen betrokken zijn.
• Ervaring met implementatieplanning, voortgangsbewaking, voorbereiding van besluitvorming en overdracht naar de lijn.

Wensen

• ervaring met Topdesk is een pré.
• Ervaring binnen het hoger onderwijs of een vergelijkbare organisatie is een pré.

Competenties

• Analytisch en praktisch
• Resultaatgericht
• Verbindend
• Communicatief sterk
• organisatiesensitief
• zelfstandig en proactief
• gestructureerd
• veranderkundig vaardig