Klachtbehandelaar met backoffice taken
Detachering32-36 uurJuridisch
Detachering32-36 uurJuridisch
- Plaats
- Den Haag, Zuid-Holland
- Start
- 1 november 2026
- Looptijd
- 6 maanden
- Reageren tot
- 19 oktober 2026
- Opdrachtgever
- Belastingdienst
Kies je bemiddelaar
MiPublic
DetacheringScore bezoekers3,58 beoordelingenGemiddelde score 3,5 uit 5, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Jouw scoreKies 1 tot 5
| Na fee | onbekend, je komt in loondienst bij het bureau |
| Tarief van het bureau | €85 per uur |
| Transparantie | |
| Inhuurroute | Raamovereenkomst met 14 contractpartijen |
| Reageren tot | open tot 19 okt |
Omschrijving
Cluster Services, team Klachtbehandeling. Het team behandelt klachten van ouders en gemachtigden over de hersteloperatie en levert signalen voor verbetering van de dienstverlening.
Opdrachtomschrijving
Eén gecombineerde functie in schaal 10 binnen het klachtenteam: 50% van de inzet bestaat uit backofficewerk en 50% uit zelfstandige klachtbehandeling. Doel is de continuïteit, zorgvuldigheid en voortgang tijdens de transitie te borgen.
Competenties
Eisen
- De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal Hbo werk- en denkniveau, aantoonbaar via een afgeronde juridische HBO opleiding.
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met het zelfstandig onderzoeken en afhandelen van klachten of vergelijkbare complexe dossiers.
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met het toepassen van relevante wet- en regelgeving bij dossierbehandeling.
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met dossierregistratie en administratieve verwerking in digitale systemen.