Microsoft 365 Engineer (23/9/2026)

Specialist Microsoft 365 (Exchange Online) — Den Haag / Hybride

Als Specialist Microsoft 365 zorg je dat Microsoft-applicaties veilig en optimaal functioneren, met een zwaartepunt op alles wat met e-mail te maken heeft. Je werkt in een divers team dat de volledige M365-suite beheert en vormt samen met de huidige mailspecialist het expertiseteam voor e-mail. Je levert 3e-lijns support voor complexe incidenten en groeit mee in de rest van de Microsoft-stack (Teams, SharePoint, Intune, Entra ID).

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheer en configuratie van Exchange Online in een grote enterprise-omgeving
• Diagnose en oplossing van (complexe) delivery- en mailflow-problemen
• Configuratie en onderhoud van mailboxen, distributiegroepen en Exchange policies
• Implementatie en beheer van e-mail security via Microsoft Defender for Office 365 (anti-spam, anti-phishing, malware protection)
• PowerShell scripting voor automatisering van dagelijkse beheertaken en optimalisaties
• 3e-lijns support voor escalaties vanuit de servicedesk (via Freshworks)
• Sparren met andere afdelingen over mail-gerelateerde behoeften en oplossingen
• Bijdragen aan kennisdeling binnen het team

Wie ben jij?

• Je doorgrondt de Microsoft-wereld en gaat graag technisch de diepte in
• Je wordt enthousiast van het oplossen van complexe vraagstukken in een grote enterprise-omgeving
• E-mail en mailflow zitten bij jou écht in de vingers
• Je werkt op 3e-lijns niveau en schakelt makkelijk met collega's en stakeholders
• Je hoeft niet alles al te weten, maar je bent proactief in leren en ontwikkelen

Eisen

• Je hebt hands-on ervaring met Exchange Online beheer en bent technisch
  onderlegd genoeg om dieper te duiken dan standaard configuraties. Je pluist
  graag uit hoe e-mail delivery werkt, van message trace tot Defender-lagen,
  en je kunt mailflow- en delivery-problemen zelfstandig diagnosticeren en
  oplossen. Daarnaast ben je nieuwsgierig naar de rest van de
  Microsoft-stack: je vindt het leuk om je beheerkennis te verbreden naar de
  bredere M365-omgeving
• Bij ons telt leervermogen zwaarder dan het aantal jaren op je cv. We hebben
  een grote, complexe omgeving en nemen je daar graag stap voor stap in mee
• Must-haves
• Ervaring met Exchange Online beheer en configuratie
• Kennis van e-mail delivery troubleshooting en mailflow (message trace,
  NDR's, connectors, transport rules etc.)
• Ervaring met Microsoft Defender for Office 365 (anti-spam policies,
  anti-phishing, threat protection)
• Kennis van e-mail security fundamentals: SPF, DKIM, DMARC en hoe deze
  werken
• PowerShell scripting ervaring – je hebt scripts geschreven en bent bereid
  je vaardigheden verder te ontwikkelen
• Affiniteit met 3e-lijns support en complexe troubleshooting
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels – je kunt
  technische zaken helder uitleggen aan niet-technici
• Sterk leervermogen (open, nieuwsgierig en behulpzaam)
• Nice-to-haves
• Ervaring met werken in Agile/Scrum-teams
• Kennis van Compliance & eDiscovery binnen M365
• Ervaring met hybride Exchange-omgevingen (on-prem/cloud)
• Relevante Microsoft-certificeringen
• Ervaring met Azure DevOps
• Ervaring met Freshworks
• Grote, complexe omgeving waar je echt technisch uitgedaagd wordt
• Divers team met een ondernemende cultuur
• Autonoom werken met veel ruimte voor eigen inbreng
• Dynamische omgeving waar veel mogelijk is
• Sterke focus op leren en groeien – we hebben een grote complexe omgeving en
  nemen je graag mee in alle aspecten. Ervaring is belangrijk, maar
  leergierigheid en leervermogen zijn minstens zo waardevol

… lees de volledige omschrijving bij GreenPepper.