Werkplekbeheerder regio Nijmegen

Functie

Als flexibele werkplekbeheerder voer je reguliere werkplekbeheertaken uit, zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, gebruikersondersteuning, uitleveren van ICT-middelen en het tweedelijns oplossen van calls.

Taken en verantwoordelijkheden

• Werkplekbeheer: inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties.
• Uitlevering & configuratie: laptops en iPhones uitleveren en configureren; begeleiden van nieuwe medewerkers.
• Gebruikersondersteuning: eerste- en tweedelijnsondersteuning voor eindgebruikers.
• Materiaalbeheer: beheren van hardwarevoorraad, verwerken van retouren en correcte registratie.
• Omspoelen & imaging: ingenomen apparatuur omzetten naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures.
• Administratie: benodigde administratie zorgvuldig bijhouden in de database (clientèle).

Locatie

Primair inzetbaar op ICT HUBs in Arnhem, Baexem en eventueel Tilburg. Voorkeur voor kandidaten woonachtig in de ‘driehoek’ Arnhem – Baexem.

Wat vragen wij?

• Opleiding: MBO 4 werk-/denkniveau.
• Vervoer & rijbewijs: eigen vervoer en rijbewijs (auto minimaal categorie B).
• Uren: 36 uur per week (4×9 mogelijk).
• Inzetbaarheid: snel inzetbaar; korte inwerkperiode.
• Persoonlijk: sociaal vaardig, zowel in teamverband als zelfstandig goed functionerend; ervaring en plezier in gebruikersondersteuning.
• Administratief: zorgvuldig kunnen bijhouden van administratie in de database.

Bereikbaarheid / Dienstrooster

De werkplekbeheerder draait mee in het schema van bereikbaarheidsdiensten (gemiddeld 1x per 8 weken één week bereikbaarheidsdienst): maandag–vrijdag 17:00–22:00 en zaterdag–zondag 08:00–22:00.

Eisen

• MBO 4 werk/denk niveau
• Kandidaat moet in bezit zijn van eigen vervoer en rijbewijs (auto minimaal
  categorie B)
• Uur per week waarbij 4×9 mogelijk is
• Kandidaat moet snel inzetbaar zijn (er is een korte inwerkperiode)

Competenties

• Werkplekbeheer uitvoeren, zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe)
  locaties
• Gebruikersondersteuning bieden
• ICT-middelen uitleveren
• Tweedelijns calls oplossen
• Laptops en iPhones uitleveren en configureren
• Eerste-lijn ondersteuning bieden
• Hardwarevoorraad beheren
• Retouren van vertrekkende collega's verwerken
• Correcte registratie van materiaal verzorgen
• Apparatuur omzetten naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde
  USB-image procedures
• Sociaal vaardig zijn
• Goed kunnen functioneren in teamverband
• Goed zelfstandig kunnen functioneren
• Ervaring hebben in gebruikersondersteuning
• Plezier hebben in gebruikersondersteuning
• De benodigde administratie zorgvuldig bijhouden in de database (clientèle)
• Meedraaien in het schema van de bereikbaarheidsdiensten

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar We helpen je graag verder!