Medewerker Flex KOTA

Wil jij van betekenis zijn voor mensen die geraakt zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire? En werk je graag zorgvuldig, met oog voor zowel de mens als het proces? Dan zoeken wij jou

De positie

Wat ga je doen?

Als behandelaar aanvragen Brede Ondersteuning beoordeel en verwerk je aanvragen van ouders, ex-partners en kinderen die ondersteuning nodig hebben op verschillende leefgebieden. Jij zorgt ervoor dat aanvragen zorgvuldig, transparant en tijdig worden afgehandeld, zodat mensen verder kunnen bouwen aan hun herstel.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beoordelen van plannen van aanpak en aanvragen voor ondersteuning
• Het opvragen en analyseren van aanvullende informatie
• Toetsen van aanvragen aan geldende regelingen en richtlijnen
• Afstemmen met maatschappelijk werkers (o.a. Stichting De Schoor) en collega’s van de gemeente
• Onderhouden van contact met cliënten en betrokkenen
• Vastleggen en beheren van dossiers (o.a. Djuma en Suite SZ)
• Opstellen van rapportages en beschikkingen
• Voorleggen van complexe situaties aan het Flexteam

Je werkt in een betrokken team dat zich inzet voor een maatschappelijke herstelopgave. Je combineert administratieve zorgvuldigheid met mensgerichte communicatie.

Wat breng jij

Je bent iemand die snel overzicht krijgt in complexe dossiers en nauwkeurig werkt. Je hebt gevoel voor mensen in kwetsbare situaties en weet professioneel en helder te communiceren.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt ervaring met administratieve of uitvoerende werkzaamheden
• Je werkt gestructureerd en resultaatgericht
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en contacten
• Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent proactief en durft vragen te stellen
• Ervaring met gemeentelijke processen of systemen is mooi meegenomen
• Voorkeur een afgeronde hbo-opleiding
• Voorkeur dat je woonachtig bent in of rondom Almere

Je werkt binnen duidelijke kaders en richtlijnen en draagt bij aan een zorgvuldige uitvoering van de regeling. Je bent verantwoordelijk voor een correcte verwerking van aanvragen, maar neemt geen besluiten buiten de vastgestelde kaders. Je neemt soms contact op met de aanvragers, voornamelijk telefonisch.

Iets voor jou?

Wil jij bijdragen aan een betrouwbare en menselijke overheid, en werk je graag in een rol waar zorgvuldigheid en mensgerichtheid samenkomen? Reageer dan en maak het verschil voor inwoners van Almere.